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个人信息安全 您关注了吗?

2019-03-15 10:38 来源:铜仁网
投稿:trwz001@126.com  打印

随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖,互联网的安全问题也日益凸显,个人信息泄露事件更是频频发生,大量网民个人信息的泄露与财产的损失不断增加。

根据公开信息,2011年至今,已有11.27亿用户隐私信息被泄露。另据中国消费者协会2018年9月11日在北京发布的《APP个人信息泄露情况》显示,遇到过个人信息泄露情况的受访者占85.2%,个人信息泄露后,约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰,约75.0%的受访者接到诈骗电话,约63.4%的受访者收到垃圾邮件。你是否也遇到过个人信息泄露带来的困扰?

隐私泄露(图片来源于网络与图文无关)

图片来源于网络

近日,记者从市消费者协会获悉,消费者何某到沿河县消费者协会投诉称:2017年8月发现沿河县移动公司盗用他的信息开通别人的宽带业务,造成话费增加,同时手机捆绑的银行卡得不到安全保障。因此就向沿河县移动公司投诉,但一直未得解决。于是就到沿河县消费者协会投诉,请帮其维护合法权利!

据悉,沿河县消费者协会接到投诉后,立即组织人员调查此事。经调查:2016年11月18日消费者何某在“沿河移动公司鼎新财富广场店分店”办理手机业务,2017年8月何某话费增加,于是何某发现移动公司盗用他的信息给别人开通了宽带业务,何某非常不安,何某认为信息被盗会让手机捆绑的银行卡得不到安全保障,于是何某找到沿河县移动公司,希望沿河县移动公司保证银行卡的安全,赔偿他多交的费用。可是快一年的时间沿河县移动公司一直没有就此事有一个结果。

沿河县消费者协会根据调查结果认为:何某反映情况属实。沿河县移动公司违反了《消法》第二十九条 “经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施之规定。消费者何某的合法权益受到侵害。根据《消法》第五十八条 “经营者违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任”之规定,移动公司应承担赔偿消费者何某经济损失。

此外,沿河县消费者协会多次到沿河县移动公司讲解《消法》,让沿河县移动公司工作人员明白了“经营者的义务、消费者的权利”。最后沿河县移动公司工作人员认识到自已的不对,经双方调解达成协议:(1)移动公司赔偿消费者何某损失20000元。(2)拆除用何某号码捆绑的宽带。一场长达近一年的纠纷终于圆满解决。

上述案件中,一条个人信息就成为他人“牟利”的手段,这样的情况在生活中不断发生,你是否也收到‘106’开头发的短信?你是否也经常接到房开商拨打的电话?你是否也收到铺天盖地的垃圾邮件?你是否经常疑惑‘他们’是如何知道你的个人信息情况的?这就提醒我们,不要连接公共场所的无线网;拒绝注册非权威机构运营的网站、APP之类的应用软件;在公园或者广场等人多的场所尽量不要贪图小便宜,用微信去扫哪些‘扫一扫、关注就送小礼品’的活动;管理好自己的个人信息,不同的网站尽量设置不同的高级密码,支付密码应定期更换。同时,也呼吁相关部门加大信息监管力度,加快网络个人信息安全立法。(葛永智)

责任编辑:陈虹

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