【我的扶贫故事】服务群众是我最幸福的事

我叫王丽，是市市场监督管理局药品综合管理科四级主任科员，2020年3月16日，我接受组织安排，前往我市唯一一个深度贫困县——沿河自治县参与脱贫攻坚工作。

“你一个女孩子就在单位上班，去搞什么脱贫攻坚？”

“你从小就没吃过苦，饭都不会做，去村里怎么办？”

“你刚刚才从学校毕业，单位上的事情都还没什么头绪，什么都不懂，你哪里会搞脱贫攻坚工作！”

……

尽管，反对的声音已经将小小的我淹没，但在我的坚持下，最终来到了沿河自治县谯家镇猫阡坝村，成为了一名驻村督战员，驻村后，我积极学习各类培训材料，积极参与村级的各项工作，慢慢转变生活方式、融入这片土地中，扎实做好组织交给我的督战工作。

自开展驻村督战工作以来， 在落实安全住房工作曾遇到诸多困难。直到6月初，我村陈启花户仍未能顺利搬入安置房居住，该户的帮扶负责人曾协调多次无果。了解到该情况后，我在第一时间跟帮扶责任人交流具体情况，并通过实地查看安置房，我们发现水龙头、电灯等已经入户，农户已经将一些常用物品搬入安置房中，未实际在安置点生活，仔细查看发现水龙头无水、打开电灯开关会发出滋滋的电流声，初步判断可能是因为室内某个地方短路导致无电。面对这一问题，随后找到移民站的工作人员前来检修，由于检修费用过高移民站的工作人员处理不了。在直接跟乡镇领导报告该问题后，紧盯该问题，并多次去安置点查看及向农户反馈该问题进度，最终在6月底，该户如愿以偿住上了新家，实现住房安全有保障。

为提升群众满意度，在驻村工作中，我主动承担的村里信息报送工作，大部分的白天在村委会处理基本信息及接待群众来访等工作，为到访群众递上一杯热水，悉心了解群众到访缘由，并协助群众解决遇到的困难。

印象最深的一次是，一位村民来村委会为已过世一年多的丈夫开具死亡证明，用于派出所销户，按照程序我将开具好的证明送至门口，该村民拿到证明后一直在不停地跟我说“谢谢你！从来没有人这么耐心对我，真的谢谢你，姑娘……”看着该村民用手抹掉的眼泪，听着她语无伦次的谢谢，我第一次感受到了我在村委会处理信息工作的重要意义，也许仅仅是一杯水，却能带给群众一丝温暖。根据工作安排，我也会时常跟着包组干部一起进组入户整治人居环境、与群众同吃“连心饭”、召开群众会等活动，力求通过提升人居环境来改变群众面貌；通过干群“连心饭”与群众拉家常，了解群众具体的生活、生产条件以及存在的实际困难，为群众出谋划策，竭尽全力为农户解决问题；通过群众会，宣传相关政策，让群众办事少走一点弯路，引导群众感党恩、听党话、跟党走。 （作者：市驻沿河土家族自治县谯家镇猫阡坝村驻村督战员 王丽 罗灿 整理）