我今年四月在一商场买了一台微波炉，但用了不到一个月就坏了，我要求换一台，他称是我的原因导致微波炉不能使用的，不能更换。请问这种情况我能向消费者协会投诉吗？消费者协会受理投诉的范围是什么？
锦江河律师事务所姚元勋律师答：
你可以向消费者协会投诉。你所反映的情况涉及到经营者的“三包（包修、包换、包退）”义务，属消费者协会受理范围。
消费者协会受理下列投诉：
（1） 根据《消费者权益保护法》关于“消费者权益”的九项规定，受理消费者权利受到损害的投诉；
（2） 根据《消费者权益保护法》关于“经营者义务”的十项规定，受理消费者对经营者未能履行法定义务的投诉；
（3）受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料致使权益受损害的投诉。
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