【我为群众办实事】旺家社区 网格化管理再升级

自党史学习教育开展以来，旺家社区积极创新社会治理体系，创新打造“一中心一张网十联户”治理机制，进一步夯实基层治理，有效提升社会治理水平，群众的安全感和满意度不断攀升。

旺家社区作为万山区最大的易地扶贫搬迁安置点，共安置来自思南、印江，石阡和松桃四个县的4232户18397人搬迁群众。人口众多、人员复杂、文化程度参差不齐等成为了社区治理的棘手问题。围绕搬迁群众“搬得出”“稳得住”，社区结合现有97名党员实际，探索形成了“一中心一张网十联户”的网格化治理新模式。

“像电梯房有18层楼，在1-2层或者3层为一个联户，通过选举出一个‘十联户长’，由他来联系这10户群众，如果有什么事需要反映的就直接找联户长，或者通过联户长去向他们了解、摸排一些情况，我们能够第一时间掌握群众的基本情况。”万山区丹都街道旺家社区网格员文耀说。

按照建立起的“街道党工委+迁出地工作组+社区党组织（党小组）+网格员+十联户”的组织架构，社区选配网格长1名、网格员13名、联户长444名、党小组长13名，推行民情走访记录制和群众来访台账制，真情回应百姓关切，为抓好市域社会治理各项工作提供了坚强的组织保障。

万山区委政法委副书记唐毅表示，万山区委区政府高度重视，各级各部门鼎力支持，街道和社区担当作为，通过“一中心一张网十联户”“党小组+网格员+十联户”基层治理机制的运行，群众的矛盾纠纷越来越少，各类案件发案率大幅下降，数以千计的搬迁群众实现了楼上安居、楼下乐业，群众参与平安建设的积极性空前高涨，市域社会治理在旺家社区凸显出前所未有的生机与活力。

此外，旺家社区以社区党总支为引领、社区综治中心为基础，推行“社区党组织+综治中心+网格+十联户”工作模式。目前，社区累计调处重大矛盾纠纷13起、各类矛盾纠纷1600余起，撬动群团组织代办群众事项4300余件次，帮助群众办实事1300余件次，真正实现“社区事社区办、专业事专业办”，确保事事有回音，件件有答复。（游静）