铜仁开展“3·15”国际消费者权益日巡查工作

3月15日是国际消费者权益日，市政府副秘书长杨渊率队开展2022年“3·15”国际消费者权益日巡查工作，督促经营主体自觉遵守相关法律法规，共促消费公平。 

在小十字农贸市场调研肉类、蔬菜等民生保供情况及疫情防控措施落实情况

在万山区华联玛客超市（周家店）调研肉类、果蔬、米、食用油等重要民生用品保供稳价情况及疫情防控措施落实情况

当天上午，杨渊一行在铜仁小十字农贸市场、万山区华联玛客超市调研了肉类、果蔬、大米、食用油等重要民生用品保供稳价情况及疫情防控措施落实情况；在商业步行街老凤祥金店、特步专卖店和铜仁恒信之星汽车销售服务有限公司调研了商品销售、售后服务及疫情对企业发展影响等情况。进一步扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益得到重视。 

在民主路商业步行街特步专卖店调研销售情况及疫情防控措施落实情况

在铜仁恒信之星汽车销售服务有限公司调研车辆销售售后服务及疫情对企业发展影响的情况

近年来，铜仁牢固树立为消费者服务的意识，积极受理消费者投诉，妥善解决消费纠纷，为消费者排忧解难办实事，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。2021年全市各级消费者协会共受理消费投诉381件，处理379件， 其中加倍赔偿10件，加倍赔偿金额1.48万元，消费投诉解决率为99.5%，为消费者挽回经济损失199.7万元，提升群众获得感、幸福感。（田艳琴 张丹妮）