人保财险铜仁分公司:规范职场礼仪 提升服务形象
4月8日,为规范职场礼仪,提升公司客户服务形象,人保财险铜仁分公司开展职场礼仪培训,围绕提升个人素养及职场礼仪的重要性进行讲解。
培训期间,以经典案例作开篇导入,从为什么要学习礼仪、拒绝垃圾标签、仪容仪表、同事相处、上级相处、拨打电话等方面来讲解职场礼仪的重要性,让参训学员更加深入的理解职场礼仪的意义,职场礼仪对于个人来说,是提升个人素养,加强职业形象,塑造个人形象和魅力,让自己更好的获得他人的认可,融入到团队中,同时也能让客户享受到更高的服务水平,加深沟通凝聚力,提升客户服务能力。
此次培训,进一步规范了该公司职场礼仪标准,引导参会人员掌握职场礼仪规范的实务性准则,参训员工表示今后将加强自我管理能力,努力成为语言美、心灵美、行为美的新时代员工,微笑服务客户。
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