碧江区河西街道：网格工作获认可 居民答谢送锦旗

近日，碧江区河西街道花果山社区党群服务中心十分热闹，社区居民涂女士一家委托朋友送来了“真情服务，暖心百姓，爱满黔东”的锦旗，感谢网格员唐晓慧帮助她“转码”，让她能及时送病情恶化的父亲转院跨省治疗。

据了解，4月20日上午，网格员唐晓慧接到居民涂女士反映：父亲病情恶化，需要尽快从市第二人民医院转院至广州医科大学附属第一医院进行手术，可自己的健康码是“黄码”，坐不了高铁，希望得到帮助。

网格员唐晓慧了解情况后，立即与街道疫情防控办对接，并耐心指导涂女士完成核酸检测、转码申请，涂女士顺利赶上了当晚的高铁。

目前，涂女士的父亲治疗过程一切顺利，由于其本人还远在广州，特委托朋友送来锦旗。涂女士感激地说道“送锦旗是表达我们的感激之情，更是对网格员工作的认可，他们听民意、解民忧，真是我们的知心人和贴心人！”

面对群众的感谢，唐晓慧说：“能得到居民的认可，是对我们莫大的鼓舞，在今后的工作中我们会更加努力，更好地为居民排忧解难、提供服务。”

唐晓慧是一名社区干部，主动申请担任网格员后，白天要完成社区日常工作，常常利用周末、晚上履行网格员职责，在网格里巡查走访、采集民情、为民解忧、宣传政策、排查隐患、化解矛盾......。她负责的花果山社区第二十七网格共有群众298户720人，其中流动人口110人、低保3人，网格内的“人、事、物”等情况，件件如数家珍，了然于心。

网格虽小，却包罗万象，锦旗虽小，但分量不轻。自市域社会治理现代化创建工作开展以来，河西街道每一名网格员都是“唐晓慧”，他们用心聆听网格里的点点滴滴，守护网格内的每一户每一人，真正做到知民情、理民事、解民忧、得民心，他们用自己辛勤的汗水，脚踏实地成为基层治理“最后一公里”的践行者，群众的“暖心人”。