碧江区总工会“三强化”叫响城区户外劳动者综合服务站后续管护品牌

城区户外劳动者综合服务站建设是2020年贵州省着力办好的“十件民生实事”之一，截止目前，碧江区总工会共建成城区户外劳动者综合服务站100个。为切实建立起城区户外劳动者综合服务站管理服务长效机制，碧江区总工会采取“三强化”工作法，在“建、管、用”上不断探索，真正把城区户外劳动者综合服务站打造成户外劳动者温暖的港湾。

一是强化部门协作共建。成立了区总工会牵头，区城管局、区人力资源社会保障局、区发展局、区交通运输局、区住建局、各乡（镇、街道）为成员的工作领导小组，统筹做好户外劳动者综合服务站的建设、验收、管理、运维等工作，明确相关各部门的职能职责。目前，按照“六有”标准碧江总工会自建服务站点21个，乡(镇、街道）建设服务站点21个，区城管局建设服务站点37个，区交通管理局建设服务站点6个，区供电局、农商行、华联玛客等爱心企业建设服务站15个。

二是强化分类分级管理。按照示范型、标准型、普通型分类分级管理100个站点。2020年以来该区共建设示范型站点5个（其中:全国最美工会户外劳动者综合服务站点和省级示范点1个、市级示范点4个），标准型48个，普通型47个。按照“谁建设、谁管理”的原则，明确具体管理责任主体和服务站责任人，确保服务站正常开放、设备设施功能完好，切实发挥服务作用。同时，采取“点上月监管，面上年检查”点面结合的方式加强站点后续管护，建立碧江区总工会户外劳动者综合服务站“两级”管理台账，及时掌握服务站的管护情况，发现问题及时督促整改，切实提升服务质量。

三是强化“6+N”服务模式。除了解决环卫、建筑、快递、交警、城管等户外劳动者群体普遍存在的“吃饭有桌椅、渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、轻伤能处理”等6大实际困难和问题，碧江区总工会充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，不断探索服务职工新途径，不断拓展服务新领域，将100个服务站点作为工会服务职工的新阵地，因地制宜将宣传教育、职工维权、法律咨询、义诊等N项元素融入站点服务项目，扩大服务对象，关爱一人，温暖一城，叫响工会品牌，扩大工会影响力。（代琪 徐麒麟）