江口凯德：“红色物业”引领居民自治显成效

为巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，推进社区治理体系和治理能力现代化，江口县凯德街道易地扶贫搬迁安置点梵瑞社区深入探索实施“红色物业”工程，把城市基层党建与小区物业有机融合，以“红色物业”为引领，通过“微积分、微心愿、微治理”提升社区管理服务水平，以点带面全心全意服务业主，让小区“活”起来了，民心“暖”起来了，打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了广大业主的高度认可。

一、“微积分”推动社区“大文明”。为调动居民积极参与社区事务、社区建设，梵瑞社区探索实施“积分制”管理机制，将社区居民参与社区治理事项目录化、清单化、积分化，利用东莞·江口县东西部协作积分兑换爱心超市，居民可以对照落实事项赚取积分，按照1积分兑换1块钱的标准，等价兑换各类生活用品，让居民由社区工作的旁观者向社区建设参与者转变，达到“以积分记录美德，以积分兑换服务，用行动传递正能量”的目的。通过积分管理调动居民参与共治共建的积极性，目前发出积分卡9800分，兑换物品1000余份，居民在缴纳合作医疗、养老保险、物业管理费、参加社区志愿服务积级性明显提升，加快了农民向新市民的有效蜕变，社区社会治理工作得到进一步提升。

二、“微心愿”汇聚社区“大情怀”。为推进社区治理和服务创新，不断满足社区居民对美好生活的向往和需求，社区物业坚持党员带头，强化高质量服务，坚持问题导向、需求导向，征集居民“微心愿”，深入开展“群众点单、物业接单、支部回单”的“三单制”服务，让居民反映强烈的“微心愿”及时得以实现，积极化解社区居民生活难题，切实增强社区居民的幸福感和安全感。截至目前，梵瑞社区共收集居民“微心愿”150余条，完成“微心愿”120余条，“微心愿”的开展，搭建起了社区和居民之间的“连心桥”，让社区服务更有温度。

三、“微治理”破解社区“大难题”。为破解安置点社区治理难题，梵瑞社区把党组织、物业公司、居民代表等各方力量有效整合，建立社区党委+物业公司+业委会联席会议制度，鼓励居民参与社区自治，推动社区“微治理”，居民事、居民议、居民商量着办，打造社区共建共治共享的理念。同时设立党员先锋岗、党员志愿服务队，参与社区的公共卫生管理、绿化管理、居民服务等工作中，让广大共建力量积极参与到社区综合治理当中来，推动社区居民自我管理、自我改造、自我监督、自我教育、自我服务、自我提升，从而营造和谐稳定的社区环境。今年来，梵瑞社区共召开联席会议4次，开展党员志愿服务5次，解决社区治理问题10个。