今年以来，沿河土家族自治县坚持把综治中心规范化建设、实战化运行作为筑牢基层基础、强化社会治理、完善公共服务的重要载体和抓手，实施行政服务中心和综治中心“双中心”联动，开展“一站式”服务，真正做到涉及基层社会治理的事项能在综治中心指挥调度下基本解决，为县域经济社会发展营造和谐稳定的发展环境。

“正式调解之前，双方进行了初步的交换意见，对本案这个事实以及调解方式都进行了协商。”

近日，记者来到该县综治中心，只见工作人员正在调解一桩民事案件，并成功化解矛盾。双方当事人都对调解中心工作人员的耐心调解和工作能力给予充分肯定。

“针对今天早上综治中心的诉请调解，我非常满意。”被申请人冉洪光告诉记者。

该县综治中心于今年3月份正式成立，该中心把规范化建设作为为民办实事的着力点和突破口，与县行政服务中心深度融合，同时设立了“心连心”调解中心、诉源治理服务中心、人民调解委员会指导中心，有效整合政法、人社、民政、信访等12个重点部门的力量，集中办公、集成服务，同时以大数据平台为支撑，以综治信息系统为基础，整合天网、雪亮工程，建立信息上报、协调联动、研判预警等运行机制，真正实现矛盾纠纷“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”和群众诉求“只进一个门、只跑一趟路”的工作目标。

中心成立以来，始终秉持着“为民服务”的宗旨，成功化解了婚姻、房宅、劳务、民间借贷等80起纠纷。因为服务态度好、工作能力强，今年4月21日，被调解对象还为该中心送上“热情服务暖心 依法调解为民”字样的锦旗。

“及时化解了矛盾，解决问题对社会稳定做了一份贡献，心里面觉得开心，很有自豪感，成就感，我们也不会辜负组织对我们的工作安排，尽我们的力量去做好这份工作。”该县综治中心“心连心”调解中心调解员田世媛说。

目前，该县已形成了以综治中心为平台的综合服务、网格化管理、信息化高效应用的一体化运行机制，推动了部门间信息共享、相互协同，逐步实现综治工作大协调、大指挥、大调度工作职能，有效提升了基层平安建设效能。

“下一步，我们将把相关的部门和人员调配到位，团结一致服务群众，助推全县经济社会高质量发展。”该县综治中心负责人田帅说。（田霞飞）