万山区龙生社区：治理社区“有一套”

万山区丹都街道龙生社区承接了来自思南、石阡、印江等地的2580户11968名搬迁群众，人口众多，人员复杂，文化程度参差不齐，如何让搬迁群众的生活更加平安和谐，龙生治理社区“有一套”。

日前，在龙生社区12栋2单元的居民交流群里，一条几秒钟的短视频上传至群里后，引起了群里不少居民的关注，视频里显示一处路灯脚下冒出了白烟，存在严重的安全隐患。视频发出不到20分钟，社区干部就赶到现场进行处理，并对全社区的路灯进行了大排查。

“当天晚上吃晚饭后，我看到这电线冒烟，就赶快发了个视频在群里，然后私信给联户长，没想到社区干部连夜就处理了这个问题。”龙生社区12栋1单元居民向华说道。

微信群就是群众和联户长沟通交流的渠道之一，联户长通过该群也能第一时间掌握与之联络的12户—16户群众的最新动态，居民向华发现险情后第一时间在微信群里上传了视频，并联系了包靠的联户长胡小玉，才及时处理了线路安全隐患，避免更大的财产损失。

“联户长相当于信息员、宣传员、联络员和调解员，政府发下来的相关通知、相关信息我们负责传达给居民，居民有什么困难及时联系我们，我们上报社区，然后网格员进行调解。”龙生社区的胡小玉是9-12栋的联户长，为200余名居民排忧解难。

“平时工作都很积极，比如说交养老保险，老人家不会交，联户长也亲自上门，路灯这个事情做得很好，处理得也很快。”说起社区里的联户长，居民李明赞不绝口。

龙生社区围绕搬迁群众“搬得出、稳得住”的原则，结合实际情况，在社区现有40余名党员基础上，推行“党组织+网格员+十联户”的组织架构，选配网格长1名、网格员15名、联户长82名，把社区治理的有条有序。

“通过‘一中心一张网十联户’的网格化管理模式，社区治理成效明显，群众安全意识、环保意识都有所提高，矛盾纠纷大大减少，半年来犯罪0发生，群众满意度提升，居民们过得舒心、安心、放心。社区干部的工作有了居民们的支持，也开展得更加顺畅。”龙生社区综治主任、网格长王杰说。

通过“一中心一张网十联户”“党小组+网格员+十联户”的铁三角基层治理机制的运行，群众的矛盾纠纷越来越少，各类案件发案率大幅下降，数以千计的搬迁群众实现了楼上安居、楼下乐业的美好愿景，群众参与平安建设的积极性空前高涨，市域社会治理在旺家社区凸显出前所未有的生机与活力。（游静）