人保财险铜仁分公司:检查提升理赔服务标准化
6月27日,人保财险铜仁分公司理赔中心开展了理赔服务标准化检查,不断提升公司的服务能力。
该公司通过设立不同场景模拟事故现场,对查勘时效、理赔人员着装、查勘车辆、查勘人员服务意识和安全意识、精准送修、理赔线上引导情况等内容进行现场检查,并对检查中发现的问题,现场进行一一点评,做到查漏补缺。
6月27日,人保财险铜仁分公司理赔中心开展了理赔服务标准化检查,不断提升公司的服务能力。
该公司通过设立不同场景模拟事故现场,对查勘时效、理赔人员着装、查勘车辆、查勘人员服务意识和安全意识、精准送修、理赔线上引导情况等内容进行现场检查,并对检查中发现的问题,现场进行一一点评,做到查漏补缺。
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