【全民反诈】警惕冒充客服类诈骗，当心馅饼变陷阱！

你是否接到过

异常“热心”的陌生来电或信息

对方自称是“客服”

以产品质量有问题、快递等理由

向你提供“贴心周到”的售后退款服务

请当心！

这是冒充客服类诈骗的新套路！

骗子通过非法途径获取受害人的电话和购物信息，伪装成某平台客服并致电或短信告知受害人，以客户购买的货物出现质量问题，或冒充快递公司以包裹丢失或损毁为名，利用退款赔偿的名义实施诈骗。

警方提醒：

1、遇到网购订单异常或客服退款电话时，一定不要听信。

2、慎用QQ“分享屏幕”功能，避免个人隐私等重要信息泄露。

3、网购后要求私下退款转账的一律是诈骗！在任何情况下都不要给任何人提供短信验证码、账号、密码等信息。