思南县“三模式”打造税务服务新格局

“窗内窗外”互动模式。为切实发挥办税服务厅的纳税服务功能，实现“窗内窗外”互动，配套建成办税服务厅多功能电教室（纳税人学堂）、24小时自助办税区、投诉中心等。探索推进“自助+延伸+集约”服务，进一步优化自助办税资源配置，把自助办税服务终端分流到金融机构、酒店以及车站等人员密集场所，提供集约化税费服务。

“网上网下”并行模式。推出“网上”与“网下”并行运营模式，让数据多跑“网路”、纳税人少跑“马路”，扎实推进“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”等服务举措，推行“套餐服务单”，涉税业务可一次性集中并联办理，落实“最多跑一次”改革。

“局内局外”共管模式。思南县税务局充分利用体制改革之机，坚决按照改革方案总图纸“按图施工”，坚持以“人民为中心”，以“利民”为导向，牢固树立“全面满足纳税人正当需求”意识，全力架构纳税服务监管新体系，建成“局内局外”共管新格局。（唐滢）