仁山街道：党建引领“红色物业”提档升级

万山区仁山街道从提升城市精细化管理服务水平入手，推行“345”工作法，健全完善“街道党工委—社区党支部—万和物业党支部”三级体系，打造“红色物业”工程。

构建三级联动工作体系。一是街道党工委牵头，负责统筹谋划和指挥协调，明确街道党工委、社区党支部、物业党支部等发挥各自职能优势，密切协作，加强政策资源支持，推动三方力量整合服务群众。二是社区“党支部”负责与物业党支部结红色对子，推行“双向进入、交叉任职”制度，吸收物业党支部书记兼任社区网格员，社区党支部书记兼任物业服务项目义务质量总监，形成党建联建的共建格局。三是万和物业党支部具体负责对小区相关重大事项提出意见建议，加强小区党员、在职党员队伍建设和活动开展。

构建四大平台。一是党员活动平台。建设党群服务站、党员活动室，组织支部党员、在职党员开展各类学习活动，满足党员学习需求。二是党员群众议事平台。建“红色物业”议事厅，完善小区议事机制。探索“三事分流”机制，依据小区事务公共属性大小，将政府管理事项及公共服务划为“公家事”，由政府部门负责解决；小区公共事项及公益服务划为“大家事”，主要为社区和网格的公共事项、公益服务事项，由社区为主导，包保网格单位和社区自治组织、社区社会组织、群众代表共同协商解决；居民个人事项划为“自家事”，由业主自行解决或寻求物业服务。三是党员先锋平台。组建“楼栋红管家”队伍。由在职党员承担联系楼栋职责，建立在职党员责任区、成立在职党员服务队。四是志愿服务平台。在小区设立“文明超市”，由物业公司根据工作需要发起志愿服务活动，活动积分主要由到物业报名的在职党员、居民参与社区、物业组织的各类公益活动获得，积分实行一月一统计。

构建五项服务体系。一是红色文化服务。组织物业党支部党员、小区业主党员开展“我为群众办实事”活动，在小区设立红色学习加油站、红色信箱等让党员和群众实现时时学习。二是贴心管家服务。开展“贴心管家”服务工作，提供“私人订制”服务，为年事已高老人及行动不便居民提供“跑腿”服务，定期和不定期上门开展“主题便民服务活动”。三是社区互助服务。推行“三个代理”服务。发动小区爱心人士成立3支志愿服务队。“代理家长”志愿服务队。“代理老师”志愿服务队。“代理儿女”志愿服务队，为留守儿童、孤寡老人提供便民服务。四是居家生活服务。组建工作队，每天对小区居民、楼栋进行巡查，为小区居民提供各项服务。五是安全守护服务。将小区栋楼划分为12个小网格进行管理，成立治安巡逻志愿服务队做好孤寡老人和留守儿童异常预警、陌生人出入管理、车辆违停管理等。