思南张家寨：服务有“温度” 文明实践有“深度”

“喂，杨同志，我家的计生家庭意外伤害保险理赔金3000元到账了，太感谢你们了，有时间经常来我家来坐坐，我煮顿饭给你们吃，一定要来哦......”。

近日，思南县张家寨镇计生协会接到了来自计生“两户”许仕梅的感谢电话。家住尖山村皂泥塘组的许仕梅，因其丈夫冉龙仁在今年2月因病身故，家里就只剩下她和儿子相依为命。了解这一情况后，张家寨镇计生协会前往她家，与她亲切交谈，倾听她们的心声，详细了解他们的身体情况和生活需要，嘱咐有困难要及时反映，同步宣传了关怀关爱计生困难家庭的各种政策，帮助其办理相关理赔程序，并鼓励她们要勇敢面对生活，重拾生活信心。通过半个月的时间，理赔资金已成功到账，许仕梅也拨来了感谢的电话。

今年以来，张家寨镇按照“群众在哪里，文明实践就伸到哪里”的工作要求，始终坚持将“用心用情服务”放在首位，以开展计生困难家庭帮扶、“5.29”会员活动日等为抓手，积极探索政府主导、部门联动、社会参与、个案帮扶的工作模式，通过从生活关心、经济扶助、精神慰籍等方面给予计生困难家庭关爱和扶助，让他们感受到党和政府的温暖，实现群众线上有需求、干部线下有服务，切实解决群众“急难愁盼”问题的新局面，让文明实践“之花”真正绽放“千家万户”。今年以来，该镇走访关怀计生“两户”100余次，成功办理计生家庭“幸福保障”理赔2起、正在办理1起，宣传三孩生育政策5场次，发放宣传资料500份、计生药具100份、宝宝装80套、“三送”慰问鸡蛋2750余枚。

下一步，张家寨镇计生协会将进一步创新宣传模式和服务模式，加强政策宣传、生育关怀、计生家庭帮扶、健康知识宣传等重点工作，深入推进计生协工作，让计生协服务有温度、群众幸福有指数、文明实践更有深度。（杨旭丹）