松桃：专项监督拉上“局长进大厅”为企纾困

“自从县里开展‘局长进大厅’活动后，现在可以直接和各单位领导面对面反映我们企业审批程序和发展过程中的一些困难，问题也得到高效解决，真是太好了！”近日，刚到松桃苗族自治县政府服务中心办完项目许可审批的某企业负责人杨总开心的说道。

“局长进大厅”举措的成功推出，是松桃自治县纪委监委开展营商环境专项整治工作取得的成效之一。

此前，该县纪委县监委在开展“调研式”监督时发现，县政务服务中心落实“一门办”“一窗通办”等工作力度不够，企业反映的重大复杂问题还存在难以得到及时快速高效处理解决。针对企业反映的困难和意见，县纪委监委向相关职能部门发出了纪检监察建议，督促其持续深化“放管服”改革，创新工作方式，努力为企业发展创造优质环境。在县纪委监委的督促指导下，通过各派驻职能部门的相关负责人到政务服务大厅调研，研究办事流程高效解决方案，在县政务服务中心创新推出了“局长进大厅”举措，大大提升了企业和群众的满意度。

今年以来，该县纪委县监委聚焦稳经济一揽子政策落实跟进监督，紧紧围绕稳经济增长系列政策落实、助企纾困、重大项目推进、优化政务服务等重点环节，制定《松桃苗族自治县纪委县监委2022年营商环境专项整治工作方案》，坚持开展联动监督、靠前监督、精准监督，以“清单式”“调研式”“下沉式”监督和监督检查“回头看”等方式，深入开展营商环境优化专项整治，推动解决营商环境中的堵点难点痛点。

“由党风政风监督室结合实际优化制定监督任务清单，定向分解至相应监督责任部门，再结合日常监督检查发现的情况，我们采取点题监督形式，向相关职能部门开出问题清单和任务清单。”该县纪委监委有关负责人表示，在“清单式督查”中，做到派单、督单、收单“三步走”。

在具体工作中，坚持“室组”联合、“组地”联动，建立“专项监督+日常监督+联合监督”机制，由5名班子成员带队，抽调15名业务精兵组成5个专项督查组对照监督清单开展专项督查。在日常监督中，充分发挥派驻优势，各监督责任部门根据监督清单将被监督部门落实情况纳入日常监督台账开展“贴身”监督，进行监督提醒。同时，不定期与相关行业监管部门组成联合督查组，确保监督全方位无死角。在监督过程中紧盯营商环境中的关键领域、重点岗位，采取不发通知、不打招呼、扮演群众办事等方式“突击”检查窗口服务单位，重点听取企业反映职能部门是否存在履职不力、吃拿卡要、干扰企业正常生产经营等问题，并针对现场监督发现的问题，及时开展约谈提醒，提出整改建议，督促职能部门厘清责任、找准症结，及时回应企业关切，推动提升服务水平。

截至目前，共开展营商环境专项监督检查52次，发现并督促整改问题7个，约谈3人；开展联合督查3次，发现并督促问题整改10个。

“优化营商环境，没有最优只有更优。我们将继续坚持问题导向，靠前服务、全程参与，会同有关部门当好助力企业发展的‘服务员’，抓住问题、针对症结，以有力监督有效问责解决破坏营商环境问题，护航营商环境持续优化。”该县纪委监委有关负责人表示。（石珊）