思南县“互联网+”留抵退税为企业纾困解难

一是全程网申免跑腿。依托贵州省电子税务局，宣传组合式税费支持政策，引导企业通过电子税务局在线申请办理增值税留抵退税，免排队、免跑路、免资料即可把申报数字变成真金白银。今年以来，该县税务局受理的69笔增值税留抵退税全部是通过网上申请发起，平均办理时间压缩了90%以上。

二是在线协办无障碍。建立税企交流QQ群，抽调业务骨干在线“云值班”，邀请全县各企事业单位的财务人员进群，全天候为企业提供实时咨询服务和远程协助服务，不断提升企业办理业务的顺畅度和获得感。今年以来，该县税务局依托税企交流群平均每天提供咨询服务23.6次、远程协助企业办理业务4.8次。

三是直播培训零距离。依托全省统一的税企互动平台，组建青年税务讲师团队，定期在线直播宣讲政策，与企业进行实时互动。直播紧密联系企业热点关切和最新的税费政策，围绕企业在操作过程中的易错点进行深入浅出的讲解，开展“手把手”教学。今年以来，已累计开展在线直播5次，观看直播人数超过1800人次。

四是部门协作加速度。依托视频会议平台，建立了税务、财政、人行之间的退税“云快反”协作机制，各业务部门负责人在线开展沟通和调度，部门之间实时对接退税进度，打通部门信息壁垒，减少数据传输迟滞。今年以来，该县税务局与人民银行等相关部门先后召开了退税联席会议3次。