人保财险铜仁分公司:上门调解理赔 为客户送去温暖
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人保财险铜仁分公司:上门调解理赔 为客户送去温暖

2022-12-07 17:07 来源:铜仁网
投稿:trwz001@126.com  

12月4日,人保财险铜仁分公司人伤分部跟踪调解岗田伟为独居老人提供上门调解理赔服务,其周到暖心服务举动获客户好评。

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据悉:2022年10月15日,人保公司客户田某报案称其驾驶贵D***号轿车行驶至碧江区坝黄镇红董处时,因疏忽大意,车辆与前方三者行人发生碰撞,伤者随即被送往铜仁市人民医院接受住院治疗,诊断为盆骨骨折。因该伤者为74岁高龄独居老人,且出院后行动不便,故一直未能到人保公司调解。该公司工作人员田伟了解这一情况后,本着“对客户以诚相待,将服务送上门”的工作理念,带领肇事方一同前往坝黄镇木弄村伤者家中,把调解书送到受伤老人手里,并耐心为她讲解调解书的内容,最后双方和谐调解,达成协议。

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