人保财险铜仁分公司：诚信理赔暖人心

2月3日，三者客户周先生到人保财险铜仁分公司，为该公司送上绣有“真诚守信雪中送炭，冬里暖阳信守承诺”的锦旗，并对其周到、暖心的理赔服务表示感谢。

据悉：2023年1月18日，人保财险标的客户颜先生驾驶贵D***牌车辆行驶至铜仁市碧江区路段时，因疏忽大意与三者客户周先生驾驶的贵D***牌车辆相撞，造成三者周先生一家三人受伤，事故发生后，伤者被送往铜仁市第二人民医院治疗，该公司人伤分部工作人员在收到报案通知后立即前往医院跟踪了解伤者的伤情并调查取证，同时告知客户、伤者家属后续处理事宜，并伤者复查无碍后，该公司员工及时联系事故双方协商理赔事宜，对事故双方存在的疑惑进行耐心、细致地解释说明，同时根据双方诉求，积极参与协调，最终调解成功，三方达成一次性赔偿协议，公司于次日便将赔款赔付给伤者。

“理赔服务很满意，过程很暖心，赔款速度快，没有你们专业的服务我们年都过不好了。”伤者周先生表示。

该公司表示将不忘初心、砥砺前行，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验，为千千万万客户保驾护航。