万山区谢桥街道：“三个一”推动“点单”功能深入人心

近年来，万山区谢桥街道积极探索，创新“三个一”举措，即一张清单、一场宣讲、一次服务，推动你点单我服务的万山红“点单”功能深入人心，让新时代文明实践更走心。

制作一张清单，让“点单”“亮”起来。每年年初，谢桥街道新时代文明实践所（站）利用春节期间走访慰问、召开村民大会、院坝会的形式，广泛征求群众意见，根据群众意愿谋划全年新时代文明实践活动。按照每月开展2次的活动计划，制作成海报公布到党群服务中心。在活动开展之前，将活动方案发动居（村）群，由群众决定活动具体开展形式。 

今年“三·八”妇女节，冲广坪社区开展了一场别开生面的庆祝活动，活动中的歌舞表演、趣味活动、知识问答均是群众自主设计、自主报名、自主参与，社区仅提供服务。“群众参与积极，现场氛围好，活动目的群众能轻松接收到。”冲广坪社区新时代文明实践站站长刘玉芬说到。

设计一场宣讲，让“点单”“热”起来。谢桥街道拓展思维，深入理解宣讲宣传内涵，让宣传无处不在，提升群众对“点单”功能的知晓率。除了组织新时代文明实践所（站）开展业务培训会、宣讲会、开展常态化宣传、张贴海报等方式外，还积极动员全员参与，让每个人都成为“宣传载体”。

群众到社区办理业务，社区工作者让群众根据近期需求到手机“点单”；包组干部上门开展业务工作，拿出手机教群众如何使用；志愿者开展服务活动，耐心指导群众根据操作流程一步步操作，随处可见的“提醒”，让“点单”功能根植人心。

开展一次服务，让“点单”“暖”起来。群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。谢桥街道新时代文明实践所（站）牢牢把握群众这个关键，让群众成为“点单”功能的宣传者。为更好的服务群众，及时了解群众需求，帮助群众解决问题，谢桥街道建立了“党员+网格员+联户长（楼栋长）+志愿者”的网络化服务模式。卫生整治、接小孩放学、送药上门、送鸡蛋上门等“接单”志愿活动，展现出“志愿红”深化服务的决心。自推出“点单”服务功能来，谢桥街道辖区共计“点单”300余件，好评率100%。（石琼）