松桃产权交易中心:“四办”促交易平台
松桃产权交易中心以打造公开透明规范高效的服务平台为宗旨,以专业、敬业、乐业的行业精神推动公共资源交易平台阳光高效运转,近年来完成了从线下到线上评标、从见面到不见面开标、从现场开评标到远程开评标全过程的时代蜕变,为县域经济社会高质量发展提供强力支撑。
松桃产权交易中心打破思维窠臼,再造服务意识,摒弃“虚服务”表象,在服务无上限理念下,中心立足平台职能职责,以“四办”强服务、凝精神、树形象,全面展现了公共交易服务平台内涵:
微笑办:“笑迎天下客”,中心干部职工俯下身子,降低调子,把自己等同于群众,视群众为亲人,以发自内心的微笑迎来送往,以真诚的微笑树立平台形象,一年来共接待办事群众400余人次,把一张张笑脸一声声问候深深烙印在群众心里,一度受到群众的认可和好评。
马上办:“速度提升效率”,中心干部职工切实转变观念,以速度和时间竞跑,以效率检验成效,从思想根源上坚决杜绝拖拉推诿现象,在限时办结制的基础上更进一步,以即时办结为目标,以速度提升为动力,最大限度缓减了办事群众“急盼”情绪。一年来为群众即时办事12件,切实体现了马上办的效率。
规范办:“培基固本强素质”是规范办的前提,中心干部职工通过业务培训学习、实操练习,增强了业务知识和平台实操能力,中心干部职工对公共资源交易流程、环节深谙熟知,对办事群众进行热情指导、即时告知,规范了公共资源交易行为,一年来为群众提供指导咨询136人次。
暖心办:“嘘寒问暖慰人心”,中心干部对办事群众存在的疑惑和困难认真对待,及时为群众提供指导建议,耐心帮助群众分析解决问题,以春风化雨的热情为群众提供暖心服务,一杯茶、一声真挚的问候彻底打消群众顾虑,缩短干群距离,一年来为群众暖心办事8件,让群众倍感温暖。
松桃产权交易中心以“四办”促平台服务大提升,与时共进,守正创新,在新时代新征程上奋力谱写“为民”新篇章。(杨雨坤)
网友评论