“一元”变“多元” 精细服务企业

印江县政务服务中心税务局窗口紧紧围绕“放管服”改革要求，树立“多元”服务理念，推行精细化服务，有力提升企业获得感。

一是强化党建引领。以税企党建联建为平台，到企业开展上门服务，为企业送去最新税费优惠政策，解答涉税难点问题；由党员业务骨干担任重点企业“税管家”，明确“一对一”税收联络员，及时响应涉税需求，量身定制“一户一册”个性化政策指引和减税降费红利账单进行推送。

二是问计问需解难题。通过召开税企座谈会、上门走访等方式及时收集市场主体诉求建议，着力破解“最多跑一次”“首问责任制”落实不到位等问题，深挖服务堵点难点，研判纳税人的诉求和期盼，以优化营商环境、提升纳税人满意度契机，提高市场主体税费优惠政策享受的便捷性和体验感，化解征纳矛盾赢得纳税人支持。

三是便捷办税体验。完善和优化涉税业务办理流程深度，推广智能办税、“非接触式”办税缴费服务，加快业务办理进度。开通“云课堂”，税务干部化身“网络主播”，通过“云端服务”方式讲解纳税人缴费人关心的热点内容；大力推广“预约办”“延时办”“容缺办”等服务，不断提升办税服务意识、持续优化税收营商环境。