擦亮行业窗口形象，铜仁交通多措并举开展出租车网约车营运秩序专项整治

为持续规范铜仁中心城区巡游出租车、网约车运营秩序，助力全国文明城市创建，今年以来，市交通运输局加强上下联动，强化统筹调度，组织市交通执法支队和碧江区、万山区交通执法大队，加大执法监管力度，深入开展出租汽车行业专项整治行动。6月份以来，共出动执法人员354人次，出动执法车辆96辆次，检查车辆12853辆次，查处违规车辆96辆次，现场对轻微违规车辆驾驶员，教育处理59人次。

一、强化责任落实

详细制定中心城区出租汽车市场秩序专项整治实施方案，成立专项整治工作领导小组。聚焦非法营运易发区域，制定严管点位清单，推行集中调度、分片分包、多点布控、协同联动的方式进行。

二、加强联合执法

联合公安交警部门，采取错时执法、移动执法等措施，重点打击非法营运违法违规行为，切实维护市场经营秩序。在联合路面执法检查过程中，坚持处罚与批评教育相结合的方式，坚决做到发现一起严处一起，切实保障人民群众合法权益。

三、突出宣传引导

深入巡游出租汽车公司、网约车公司走访排查，督促企业加强驾驶员安全教育和职业道德培训，规范从业人员文明行车、诚信经营。利用横幅、字幕和发放宣传单的方式，多渠道、全方位大力宣传专项整治内容及成效。

四、严查投诉举报

建立12345、12328服务监督电话快速受理反馈工作机制。对涉及出租汽车整治重点内容的举报信息，重要事项进行督办。公示监督举报电话，对举报信息迅速调查核实，严格依法处理，确保举报事项处理到位，群众满意。（庹蕾）