玉屏：信访干部化身“宣传员”

“阿姨，这是信访业务宣传手册，在生活工作中碰到或者发现相应的问题可以向我们反映……”近日，玉屏侗族自治县信访局干部化身“宣传员”向群众开展信访宣传。

信访干部深入农户家中、田间地头、乡间小路等，通过发放宣传资料、面对面讲解的方式，以通俗易懂的语言，全方位、多角度把《信访工作条例》精神内涵向大家讲明白、讲精准、讲透彻，让群众坐得住、乐意听、记得牢，引导广大群众树立法治信访理念，依法、有序、文明信访。

“《信访工作条例》施行后，我们老百姓反映诉求的渠道和途径更多了，问题得到解决的实效性更强了。”村民姚大爷乐呵呵地告诉笔者。

“《信访工作条例》让我学会了遇事找法、解决问题用法……”听了信访干部的宣讲，正在田地里忙活着的信访人马某一改过去的黑头巴脸，笑脸盈盈。“多亏了《信访工作条例》的出台，让我对信访渠道、信访形式、信访事项的有效解决方式及法律法规等方面的内容有了全面深入的了解，才让我2020年在玉屏自治县田坪镇碧湖山居房开项目建筑工地务工，拖欠我三年之久的十万余元工钱顺利结清，我对信访业务部门的处理过程和结果非常满意，今后将再不上访。”马某激动地说。

据了解，自2021年5月《信访工作条例》实施以来，玉屏自治县通过集中宣传、现场互动、知识竞答、教育培训等方式，推动《条例》进村寨、进企业、进机关、进党校，组织群众开展现场主题宣传活动20余场次，发放各类宣传资料1.3万余份，为群众答疑解惑800余人次，《信访工作条例》相关知识正“飞入寻常百姓家”。(陈华普)