碧江供电局持续提升“获得电力”用户满意度

9月19日，碧江供电局组织召开优化营商环境工商业企业座谈会，碧江区投资促进局、市场监管局、政务服务中心等相关职能部门以及30家企业代表参加座谈，通过与企业面对面交流沟通，持续提升用户满意度。

座谈中，企业代表畅所欲言，就持续优化用电环境建言献策，碧江供电局逐一认真解答了客户提出的电价电费、电力直接交易、代理购电、业扩报装、线路维护等问题，并对有用电需求的企业，将挑选技术骨干提供技术指导，帮助企业节能降耗。参会代表还围绕电价政策知识宣讲，企业关心的政务服务问题，特别是峰谷分时电价及优化用电营商环境等政策措施进行沟通交流和深入探讨，着力解决影响用电营商环境的“痛点”“堵点”“难点”问题。

近年来，碧江供电局全力打造服务链条全畅通、需求响应更迅捷的“基础+增值”供电服务新模式，通过有效搭建起政府相关职能部门、供电企业与用电企业之间的良好交流互动平台，强化与用电企业沟通联系，持续优化用电营商环境，努力为客户排忧解难、主动上门提供优质服务等系列工作，进一步赢得客户理解、支持和配合，“获得电力”用户满意度逐年提升。（张应文）

编   辑：陈  虹

二   审：李  睿

三   审：吴江明

总值班：勾文明