万山区交通运输局开展出租车、网约车从业人员文明礼仪培训

为进一步提升交通服务行业驾驶员的文明素质，10月10日，万山区交通运输局组织区内出租车、网约车企业管理人员及部分驾驶员共计55人开展文明礼仪教育培训。

此次培训紧紧围绕文明行车礼仪、文明服务礼仪等方面知识，通过PPT课件，用生动的语言，深入浅出讲解驾驶员每天必须的的车辆检查、仪容规范，运营中的言语举止、行为规范，运营结束后的规范停车、按表收费、出具发票、提醒乘客携带随身物品等知识都深刻细致的进行培训，重点要求驾驶员自觉遵守交通法规、文明驾驶，不拒载、不宰客、不途中甩客、不故意绕道等，严格遵守行业规范，为乘客提供优质服务。

培训结束后，企业管理人员和驾驶员们纷纷表示要提高自己的认识，严格遵守营运服务规范，严守职业道德底线，爱岗敬业，文明服务，齐心协力，努力成为一名文明城市形象的宣传员、外来乘客的导游员，为铜仁市创建全国文明城市做出自己的贡献。（陈浩东）

编   辑：陈   虹

二   审：唐仁超

三   审：陈   曦

总值班：勾文明