沿河税务局：做优服务 提高纳税人满意度

“我的发票明明已经开出来了，为什么对方公司不给报销呢？”近日，在沿河自治县行政服务中心税务窗口前，一位从偏远乡镇前来办税的纳税人显得有些焦急。

日前，因企业产生业务需要开具发票，却因纳税人所开具的发票不符合对方要求，致使迟迟不能报销。了解到这一情况后，办税人员第一时间邀请纳税人到涉税争议调解室，协助纳税人与购买方进行沟通协调，并向其宣讲税费优惠政策和申报注意事项，切实为纳税人解决了疑惑和燃眉之急。

今年以来，沿河自治县税务局以办税服务厅作为“枫桥式”税务所试点，将“枫桥经验”与纳税服务工作深度融合，秉承“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”原则，健全完善涉税矛盾纠纷化解工作机制，进一步发挥好基层税收治理的效能，切实把征纳矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，不断提高纳税人满意度。截至目前，该局涉税争议调解室受理并成功化解纳税涉税争议咨询19起。（安慧芳）

编   辑：陈   虹

二   审：唐仁超

三   审：陈   曦

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