人保财险铜仁分公司：高效理赔服务获肯定

11月16日，人保财险铜仁分公司理赔中心/客户服务中心接到95518客服中心反馈，客户冉先生来电点名表扬公司查勘员何旭东，对其在理赔服务过程中的高效理赔、热情服务，积极帮助客户妥善处理交通事故的工作方式感到非常满意。

据悉，2023年11月15日19时四分左右，该公司理赔中心德江县理赔分部查勘员何旭东接到报案，客户冉先生驾驶贵D牌五本摩托车行驶至德江中医院路段因驾驶员疏忽大意右转弯时未注意右侧直行车辆，致使本车与三者电动两轮车挂，造成两车损。该公司查勘员第一时间联系客户，赶到现场查勘核实案件情况，并立即返回公司加班处理，从现场查勘到定损完成仅一个多小时便处理完毕，且在当晚21时4分左右核赔通过并结案，整案历时两小时。（毛雪）