石阡：“背包警察”走心更暖心

“派出所吗？我们这边有一名办理业务的男子，疑似遭遇电信诈骗……”前不久，石阡县公安局枫香派出所接到农村信用合作联社枫香分社工作人员的报警电话，得知一名前来营业厅办理业务的男子坚持用银行卡向一个可疑银行账户进行转账偿还网贷，劝说无果遂向派出所报警。

“他们说不还钱我就要吃官司，还要付两万块的律师费！”民警到场后，当事人徐先生焦急地跟办案民警杨秀强说。民警一边安抚男子情绪一边查看其手机，发现安装的国家反诈中心APP“来电预警”和“APP自检”功能都处于关闭状态，无法有效拦截诈骗信息。通过耐心劝导和进行反诈劝阻，该男子情绪最终稳定了下来。

“我被对方说要打官司吓到了，多亏了警察同志，不然我就要损失不少钱。”最终，在办案民警和银行工作人员的共同努力下，成功拦截了男子的转账行为，挽回了徐先生10000多元的经济损失。

“今年来，枫香派出所一共调解各类纠纷50余起，及时劝阻电信诈骗5起，为群众挽回经济损失50000余元，老百姓生活安定、幸福，就是我们工作最大的动力。”石阡县公安局枫香派出所杨秀强坦言。

这是石阡公安民警竭力为民办实事解民忧的生动缩影。

自开展主题教育以来，石阡县把“解民忧、帮民难、排隐患、护民安”作为“四下基层”的重要内容，聚焦职能职责、社会综治和民生实事，切实发挥公安系统“为民服务”作用，打通警民“连心桥”，牢牢守好广大人民群众生命财产安全底线，全力推动平安石阡建设再上新台阶。

“来，叔叔，你眼睛看我这个镜头哈，头向右偏一点点，好，再带点微笑，来，一、二、三，好！叔叔你看一下我给你拍这个照片满意不？”这是石阡县五德派出所警务人员胡余平给该镇三道拐村村民王平江上门办理身份证时的场景。

一个背包、一根支撑杆、一块背景板、一个相机，便是这支队伍的“武器”。五德派出所警务人员走村串户，为部分有特殊困难的群众提供上门服务，全面打通基层便民服务“最后一公里”。

三道拐村是石阡县五德镇的一个偏远山村，距离集镇相对较远，村民到集镇来回一趟费时更费钱。“我之前接到派出所打来的电话，说我的身份证要过期了，喊我去及时办，但我上面有两个老人又走不开身，想不到他们就说上门来家里办……”面对民警的“特殊”服务，王平江出门难的问题迎刃而解。

第二天一早，五德镇派出所的民警们如约而至，在王平江的家门口就采集好了办证所需的照片和信息。胡余平介绍，“我们在前期会打电话通知身份证到期的人员，对于年迈行动不便、身体残疾或者是孕妇等这一类特殊群体做好登记，再分批上门服务。”

民警多跑腿，群众少跑路。五德镇派出所竭力打造“背包警察”队伍，通过上门服务给群众提供便民服务，切切实实解决群众实际困难。胡余平说，“除了上门办证，我们也会将防范网络安全诈骗、用火用电安全宣传融入到服务全过程，尽可能为老百姓提供更多的服务。”

今年来，石阡县五德派出所“背包警察”队伍开展宣传和普法活动330余次，上门办证送证共计90人次，办理各类户籍业务1800余条，指导和帮助群众安装“反诈APP”400余人次，采集核实问题信息800余条，走访群众覆盖率90%以上。（王海燕）

编   辑：曾丽华

二   审：陈   娟

三   审：肖   霞

总值班：勾文明