市应急管理局提升行政审批服务效能

近年来，市应急管理局严格落实国家、省、市“放管服”改革政策，坚持“为人民服务”的宗旨，围绕重点工作、关键环节，通过“五举措”进一步完善行政审批服务工作。

严格把关，切实落实审批事项标准。严格按照有关法律、法规、制度要求，把牢“准入关”，严守“安全底线”，做到依法许可、依规审批。对申办材料认真核查，对不规范、重要信息错误、缺失等问题“一次性告知”，帮助服务对象及时补正。对于提供虚假资料、失实报告等情况，一律不予审批。对未达到安全生产条件的，确保其安全隐患整改落实到位且达到安全生产条件后立即办理。

容缺受理，加快审批事项提速增效。每年根据法律法规修订情况，及时调整“权责清单”，取消没有法律法规规定的行政许可事项，放宽市场准入。实施许可时，实行“容缺受理+告知承诺”，打破“材料不齐不能办”的局面，实施“容缺受理”，在审批时限上缩短审批耗时，使许可变得更加简易、高效。目前，该局承诺行政许可时限由法定时限的45、30、20、10个工作日缩减至11、7、5、1个工作日，缩减时限达75%以上。

以人为本，优化行政审批服务模式。增强为民服务意识，实施靠前服务，“一窗受理”“微笑服务”、耐心解答、及时办理，高效办结政务服务事项。强化政务服务全过程公开制度，所有政务服务资料、流程、办事地点等全部通过“贵州省政务服务网”一网告知，所有政务服务事项结果一律按照“双公示”要求对外公开，接受群众监督。营造“企业之家”，坚持主动“上门服务”，对于审批前企业的安全技术难题，按需要邀请专家上门开展“把脉问诊”“对症开方”。今年以来，有6家金属非金属矿山企业在上门服务帮助下顺利取得《安全生产许可证》。

汇聚合力，提高行政审批工作实效。切实加强我市应急系统的团结合作，做到分工负责，资源共享、齐抓共管。政务服务审查和现场踏勘环节，由市县两级联合开展，让服务、许可和监管同行，减少管理成本，提高服务质量，及时指导企业发现和整改安全生产隐患，提升企业本质安全。

加强教育，筑牢拒腐防变思想防线。加强政务服务人员党纪国法和规章制度学习，树牢“底线意识”“红线意识”，依法依规开展政务服务，筑牢廉洁自律防线。认真查找行政审批中的廉政风险点，进一步规范内部行政审批行为，明晰权责，做到严谨细致，高效务实。严格执行岗位责任制、首问责任制，强化责任落实，严肃责任追究。

今年以来，市应急管理局共办理行政许可事项533件，群众满意率达100%。（刘梅）

编   辑：陈   虹

二   审：唐仁超

三   审：肖   霞

总值班：王全香