【办实事 解民忧】玉屏：“网约护士”让“居家医疗”变为现实

“您好，这里是玉屏人民医院互联网护理服务平台，请问有什么可以帮您……”

“您好，我想预约上门护理服务。”电话挂断不久后，玉屏侗族自治县人民医院的“延续护理·天使团队”便来到患者家中，为其提供上门护理服务。

今年72岁的李高忠，家住平溪街道安坪村，因右下肢丹毒感染，皮肤溃烂，经住院治疗后，选择了居家保守治疗，但还需定期到医院的伤口造口门诊换药。由于行动不便，每次去医院换药都很麻烦。当家属得知医院“网约护士”上门服务开通后，立刻进行了网上预约。当天，经验丰富的伤口造口治疗师罗琴便和同事一同来到家中，为其完成换药治疗。

1月3日，罗琴和同事像往常一样，身穿白大褂，手拿医药箱，来到李高忠家中，开始了伤口护理延续服务。罗琴告说，“总共给李高忠换了20多次药，老人现在的伤口情况恢复得比较好，基本达到了完全自愈，生活都能自理。”

完成李高忠的伤口护理后，罗琴立马赶往麻音塘街道龙江新区，为去年因车祸导致行动不便的另一位女性患者换药。一旁的患者家属连连称赞，“他们非常专业，服务也很好，还叮嘱我姐姐注意补充营养，真的很暖心。”

第二批主题教育开展以来，玉屏侗族自治县人民医院大力践行“四下基层”优良作风，紧扣“健康玉屏”发展目标，借助“互联网+护理服务”桥梁，积极组建“延续护理·天使团队”，开通“天使上门、护理到家”服务模式，为长期卧床、行动不便、有护理需求的患者提供上门护理服务，切实解决患者护理难问题。

据悉，“网约护士”服务对象大多是高龄、行动不便的患者，主要护理的项目有伤口造口换药、PICC置管护理、留置胃管、尿管更换、标本采集、新生儿黄疸测量五项等。在进行护理治疗的同时，护士还会根据病患者情况普及相关健康知识，帮助家属掌握更多的居家护理方法。

截至目前，“网约护士”为患者提供上门服务160余次。（张金芳 张定旭）

编   辑：金香兰

二   审：杨树洁

三   审：谭   霜

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