碧江客运部门 积极疏导和安置滞留旅客

在铜仁旅游客运站，笔者看到，客运站工作人员正在对前来取票和乘车的旅客进行疏导，耐心地解释，并积极办理退票手续。

“我们接到上级部门的通知，根据凝冻天气，针对车站滞留的乘客，愿意办理退票的，我们进行全额退票。愿意等候的，我们就在车站内提供泡面、热水，保障他们的取暖。等到高速路恢复通行，我们第一时间对滞留乘客进行输送。”碧江区交通局综合行政执法大队四中队队员包李介绍。

据了解，该车站前一天共卖出车票188张，针对道路现状，已办理退票182张。

“我是从南昌回来的，刚好遇到下大雪，车站组织我们有序地退票，还提供充电服务和热水供应，感觉挺不错的，内心很温暖。”旅客崔劲伟表示。

目前，碧江区交通部门将视天气和道路情况，采取进一步措施，保障旅客出行安全。（何怡紫）

编   辑：张丹妮

二   审：龙   蓉

三   审：陈   娟

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