文明城市创建|碧江：小区管理出“新招” 助力文明城市建设

居民小区是城市的“细胞”，也是创建全国文明城市的重要阵地之一。小区环境好不好、管理是否到位，关系到每位居民的幸福感和获得感。在创建全国文明城市的进程中，碧江区始终围绕创城为民、创城惠民的初衷，将老旧居民小区作为攻坚克难的民生工程，从基础设施改造、小区物业管理、环境卫生整治等方面入手，积极推动老旧居民小区治理提档升级，形成共建共治共享的小区治理新格局，为广大居民带来看得见、摸得着的实惠。

“我们小区以前车辆经常是乱停乱放的，有时回来得晚，根本没得车位了，停车难一直是头疼的问题。现在，小区自从划线之后，停车更方便了，卫生也得到很好的改善。”河西街道双江社区书香名苑一号安置区居民王江华感慨地说道。

提起改造前的安置区，王江华可是苦不堪言。她所在的小区建设于2012年，是典型的安置小区，共有自建房77栋，居民365户。因规模小、配套设施不齐全等原因，难以引进物业服务企业，加上私家车数量日渐增大，小区未设计地下停车场等原因，居民停车难问题日益突显，消防通道堵塞等现象较为普遍。

自创城工作开展以来，河西街道和社区高度重视老旧小区治理工作，积极谋划、主动作为。在深入调研摸底、广泛收集居民诉求的基础上，研究制定相关方案，对老旧小区采取“一区一策”、分类提升，切实解决小区存在的问题。

“我们是于2023年指导书香名苑一号安置区成立物业管理委员会的，针对小区‘停车难，行车难’问题，大家商量着‘办’，同时以推动全国文明城市创建工作为抓手，施划消防通道，划停车位96个，拆除违规地锁20余个，切实打通小区‘生命通道’。”河西街道双江社区党支部书记杨斌说道。

目前，小区正有序协商停车位、卫生管理等费用收取标准。下一步，河西街道将聚焦居民需求，进一步加大指导力度，提升居民自治水平，持续提升居民幸福感和满意度。

同样得到治理改善的，还有锦江街道蓝波湾小区。走进该小区，只见环境干净整洁，绿化苗木修剪整齐，消防设施完备，物业管理井然有序。

“我是蓝波湾小区入住最早的一批业主了，这两年，自己也切身感受到小区日新月异的发展。比如，小区刚开始的时候，绿植没有这么多，现在咱们的小区到处是绿植，四周都是应景的植物。此外，小区设置了充电桩，方便居民充电，还设有专门的广告位，再也没有出现乱贴小广告的现象。”蓝波湾小区居民胡鲽满意地说道。

蓝波湾小区始建于2001年，共有住户476户，商铺169间，是典型的商住一体小区。曾经的蓝波湾小区由于建管脱节，被管道线路等基础设施老化、进出人员复杂、楼道“牛皮癣”、空中飞线、立面破损、停车难停车乱等系列问题长期困扰，小区治理一度陷入困境。

为此，锦江街道聚焦群众“急难愁盼”问题，紧紧抓住创文巩卫的契机，积极在东门社区蓝波湾小区探索推行“强组织、强治理、强服务、强文化”的“四强”工作法，激发居民参与小区治理热情，逐一攻克小区治理中的“疑难杂症”，实现了从“三无”小区到“幸福居”的华丽变身。

“自创建全国文明城市工作开展以来，我们在社区和办事处的指导下全力配合工作。比如说我们在小区建了一台新的近邻宝，将收取到的物业费‘取之于民、用之于民’，用于小区内电梯的改造。同时，还做好小区坑洼路面的翻修、绿化改造等工作。如今，居民们对我们的工作感到非常的满意。”锦江街道蓝波湾业主委员会主任彭红介绍。

为进一步优化老旧小区生活居住环境，增强居民的幸福感，锦江街道将继续把老旧小区改造作为重点民生项目，实事求是分析问题，因地制宜采取办法，切实让老旧小区旧貌换新颜，让老百姓住得更加舒心、更加安心。

“创文工作开展以来，我们针对老旧小区治理推行了‘街道党工委+社区党支部+网格党小组+业委会+联户长’的治理模式，由我们街道的网格干部加上社区的工作人员，到社区任网格员，然后把小区内的退休老领导、老干部、老教师以及小区内的党员等凝聚起来，打造党员之家，让他们共同参与小区的治理。此外，我们实行‘一个小区、一个方案’，结合不同小区的实际，‘量体裁衣’制定提升计划。这样做的目的，是让大家的居住环境更舒适，小区的居民更和谐，进一步提升幸福感和满意度。”锦江街道人大工委副主任肖爱华说道。(作者：何玉琳 崔磊)

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