人保财险铜仁分公司：医保服务暖人心 锦旗致谢表真情

一面锦旗，传递着一份信任和对为民服务工作的肯定，也象征着一份责任。4月28日，人保财险铜仁社保业务部沿河分部巡调查人员收到一面“认真负责 服务周到”锦旗。 

据了解，患者田某于1月12日在家中误服药物中毒，中毒后患者家属立即送往沿河县人民医院住院治疗，产生医疗总费用18407.52元，该支公司调查人员在接到报案后立即前往医院进行调查，沟通过程中了解到患者患有阿尔兹海默症，其相关情况符合医保政策报销，但还需出具医疗机构认定的诊断证明书。取证调查后，该支公司工作人员立即形成书面调查报告反馈至案件处理岗，并迅速对案件进行消化，及时为患者医保报销12474.29元，极大程度的减轻了其经济负担。

在今后工作中，人保财险铜仁分公司将以这面锦旗为动力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，恪尽职守、奋勇争先，用实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心和使命。