人保财险铜仁分公司：搭建五一“温暖驿站”

为给广大车主提供优质服务，积极打造人民保险“心服务 新服务”服务品牌，积极践行人民保险的政治性、人民性和专业性，4月30日，人保财险铜仁分公司在铜仁市碧江区高速西站出口搭建了以“人民保险 服务人民”为主题的五一线下“心”服务“温暖驿站”。

据悉，线下“温暖驿站”活动紧抓“五一”契机，围绕今年五一“小长假”客户出行多、交通流量大、景区人群密的特点，精准对接客户需求，面向人保和非人保客户提供如下保险理赔服务：一是提供快处快赔等服务。为客户提供提供保险咨询、协助报案、线路导航、小额快赔服务等服务，同时融入防灾防损、安全讲解等相关内容；二是提供车检服务。“温暖驿站”利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务，依托公司认证推荐的汽车修理企业，为客户车辆提供维修保养和事故检测等服务，保障节日用车安全；三是积极宣传金融知识。面向社会公众开展公司保险产品、大灾预防、金融反洗钱等宣传活动，提升消费者风险防范意识，让客户真切感受到公司的服务温度。四是提供便民爱心服务。公司继续提供矿泉水、方便面、玻璃水等便民应急物资外，同时还配备口罩、湿巾、纸巾等日用品，传递人民保险的服务温度。