端午假期 铜仁火车站预计发送旅客4万人次
近日,记者从铜仁火车站了解到,今年端午假期铜仁火车站运输期限为6月7日至6月11日,共计5天。铜仁站全站预计发送旅客4万人次,日均发送8000人次,客流高峰为6月8日,预计发送9232人次。
连日来,铜仁火车站积极备战端午小长假运输,聚焦提质增能创效,不断优化候乘环境,提升旅客出行体验。首先,铜仁站根据车票预售情况,提前掌握客流、及时增开窗口、调整窗口功能,全面开放进出站人工通道、安检通道,提高进站速度。其次,加大客流组织力度,引导旅客便捷乘车,提升旅客出行体验,充分发挥“莉萍帮帮党员服务队”品牌效应,聚焦“一切为了旅客出行更美好”的服务目标,在老幼病残孕等重点旅客出行上精耕细作,坚持主动服务、微笑服务、热情服务,帮助旅客解决出行中遇到的问题。
同时,为营造温馨出行环境,铁路部门针对可能出现的各种非正常情况,广铁集团充分预想,备足饮用水、食品等应急物资,做好应急处置预案。铜仁站进一步完善服务措施,成立党团员服务队和青年突击队,在进出站口、候车室等关键岗位增派人员,组织青年志愿者开展宣传引导、咨询答疑、协助退改签等服务。针对特殊重点旅客群体,全方位提供关心关爱个性化服务,保障旅客无忧出行。(向倩 刘红科)
编 辑:谢 芳
二 审:邓 兵
值班编委:谭 霜
总 值 班:勾文明
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