万山:数据多“跑路” 办事更便捷
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万山:数据多“跑路” 办事更便捷

2024-06-13 12:24 来源:微万山
投稿:trwz001@126.com  

万山区把大数据手段融入便民服务各个环节,让“指尖政务”、智慧就医等服务走进群众日常生活,让城市更暖心,市民更幸福。

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前段时间,市民雷小梅到区政务服务中心办理业务,在工作人员的指导下,通过智能手机扫码进行人脸识别,核对已经提前上传的申请信息,再进行确认签字就完成了相关事项的办理。

“我办理的业务是法人变更,前一天已经在网上提交了相关的资料,这次就是来这边进行电子签名,签完以后把之前的营业执照现场更换就可以了。”雷小梅对现在便捷的办证流程十分满意。

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区政务服务中心通过规范线上办事标准,优化线上办事流程,引导群众线上办理政务服务事项,让政务服务网、移动终端、实体大厅等服务渠道线上线下融合,实现跨地区、跨部门、跨层级业务协同办理。同时,还通过推广使用电子证照、电子印章等,让群众在“线上”就能一键完成办事流程。

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“一般服务事项的全程网办率达到了80%以上。例如,市民可以在手机上进行异地医疗备案,更便捷地进行异地医疗就医;企业办理营业执照时,可通过网上提交材料申请,同时查看办理进度,更好地实现了让群众少跑腿,数据多跑路。”万山区政务服务中心业务科工作人员吴蕾说。

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为进一步提高政务服务便利化水平,区政务服务中心还根据广大企业群众办事需求,采购了自助取号机、智能照相体检机、自助受理照相机等智能化设备,推动更多政务服务事项“自助办”。

同样的场景也发生在万山区人民医院,不少患者可以提前在网上进行预约挂号,只需按照预约时间到指定科室就诊即可。

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“用手机在万山区人民医院的微信公众号就可以预约挂号,还可以用医保码支付,非常方便。”市民卢泽华点赞道。

网上挂号、缴费、“医保移动支付”,市民可通过医保电子凭证实现便捷就医,并在结算中同步享受应有的医保待遇。

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“为方便广大患者就医,目前我院已开通预约挂号、诊间支付,移动医保人脸识别服务,患者在家就能提前预约挂号,真正缩短患者的候诊时间,做到一‘机’在手,看病无忧。”万山区人民医院门诊部护士长张莉说。

万山区充分发展好、运用好大数据,将便民服务从线下转到线上,不断提高服务效率,真正实现了让数据多“跑路”,群众办事更便捷。(刘佳佳)

 

编辑:郭琦

二审:邓兵

值班编委:谭霜

总值班:郝从健

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