市公积金中心党组书记、主任张凯赴市政务 服务中心公积金窗口调研指导工作
为深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署要求,擦亮“贵人服务·一视铜仁”服务品牌,不断提升住房公积金服务效能,6月18日,市公积金中心党组书记、主任张凯到市政务中心住房公积金窗口调研指导政务服务工作,市公积金中心铜仁、碧江管理部相关负责同志陪同。
调研中,从取号到办结,张凯陪同办事职工全流程走完业务办理流程,“沉浸式”体验住房公积金服务,与办事职工面对面沟通交流,了解业务办理中存在的难点、堵点,认真听取意见建议。他强调,一要发挥党建引领作用,推动半年任务高质量完成。坚持统筹兼顾,扎实推进党建与业务工作深度融合、互促共进,始终坚持以党建引领为抓手,压实“一岗双责”责任,着力提升政务服务质效,紧盯年初目标任务,全力冲刺半年收官“中场赛”,确保任务指标时间过半、任务过半。二要树牢风险底线思维,提高资金风险防范意识。增强风险责任意识,加强资金风险管控,强化责任意识、严格资料审核、规范业务办理,严防“骗提骗贷”及违规套取住房公积金行为,加大逾期贷款催收力度,及时掌握贷款回收流程中的风险点,做好预判预警,摸清逾期原因,采取有效措施,保障公积金资金平稳高效运行。三要狠抓窗口作风建设,提升业务服务管理质效。以党纪学习教育为契机,进一步转变工作作风,强化为民服务意识,加强业务知识学习,规范业务办理流程,注重服务形象,遵守工作纪律,坚持问题导向,优化业务政策,及时解决群众在办理公积金业务时遇到的堵点、难点问题,切实提高办事群众的获得感和满意度。(图/钱登军 文/龙旭礼)
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