在铜仁 “一张卡”解锁市民新生活

铜仁作为全国社会保障卡“一卡通”创新应用示范市，在推进社保卡数字赋能智慧管理建设上，有着独家“秘笈”。

“一张卡”解锁市民新生活，它承载着交通、文旅、政务、就医等多领域民生服务。一直以来，铜仁市人社局突破重重“堡垒”，全力打造居民服务“一卡通”品牌，助力发展数智铜仁，用心保障市民生活无忧。

目前，铜仁市共发行社会保障卡（以下简称社保卡）378万张，其中第三代社保卡336.7万张，电子社保卡335.1万张，已基本实现“人手一卡”。

业务“就近办” 服务“零距离”

“没想到在家门口就能进行待遇资格认证，再也不用跑去服务大厅了。”2022年2月23日，腿脚不便的市民王大爷感激地说。

铜仁市人社局联合合作银行开辟绿色通道，携带移动制卡机，深入老年人、行动不便群众等特殊群体家中，将服务送到家门口、病榻前，切实解决特殊群体领卡难、办理服务不便等问题，实现服务民生“零距离”。

与此同时，人社部门充分利用合作银行点多面广优势，借助银行网点、普惠金融服务点、助农取款点等为市民提供人社业务受理、查询、缴费、待遇领取资格认证、政策咨询等服务。

“在家门口的银行不仅能缴纳社保费、水电费，还能办理待遇资格认证，查询养老缴费明细和变更城乡居民养老待遇发放银行账号，这节省了不少时间与精力。”曾多次在打角冲社区便民服务站办理社保业务的市民任达花满意地说。

为满足群众“就近办”“多点办”的需求，铜仁市人社局通过对居民服务“一卡通”便民服务站的升级，从而聚焦群众生活办事的“高频”领域，把便民惠民举措“融”入社保卡，逐步构建起便民、惠民、利民的社保卡应用服务“生态圈”。

近年来，铜仁市不断加强“社银合作”，共建立343家社会保障卡即时制卡网点和居民服务一卡通综合服务网点，同时还在部分村、居、社区建立了1500个社保卡居民服务一卡通便民服务站。

场景拓展 “全域用卡”

“嘀”的一声，刷卡成功了。在德江县市民杨阿姨乘坐公交车时感叹：“社保卡具备公交卡的功能，以后出行就更方便了！”

目前，铜仁市主城区、德江县两地的优待优惠人群均可持第三代社会保障卡刷卡乘坐公交车享优惠减免政策，首次在线下开通权益后，方可享自动年审，数据赋能，让群众少跑路。

直击行业痛难点，大力推进场景建设。“目前，除了铜仁城区和德江县可刷社保卡乘车，正与其余区县城区公交部门积极对接中，对原有乘车系统及设备升级改造，预计今年底将实现社保卡在全市公交场景的互联互通应用。”铜仁市民生一卡通有限公司相关负责人说。

去年年底，铜仁以“情系民心·卡惠民生”为主题的社保卡惠民服务季金融优惠活动，通过推进社保卡在商业、市集等消费场景中的融合应用，推动电子社保普之于众、惠之于民。

现如今，在铜仁还可持社保卡游梵净山、朱砂古镇、思南石林等部分景区；在碧江区图书馆、许韵兰公共阅读空间、贵州傩文化博物馆等文化场馆可刷社保卡或电子社保码入馆参观、自助借阅等应用；在政务服务中心可通过社保卡办理公积金提取业务以及在政务中心食堂刷社保卡（包括电子社保卡）就餐等各个场景应用。

数字赋能 夯实“底座”

“现在提取公积金业务都直接可以用社保卡办理，太方便了！”去年9月，在铜仁市政务服务中心窗口办理业务的董女士高兴地说。

加强数字共享，提升服务效能。去年，在铜仁人社与市住房公积金管理中心通力合作下，通过部门系统对接、数据互通，依托社保卡身份认证、金融支付等功能，实现社保卡在住房公积金领域的应用。

为打造高质量的人社数据体系，铜仁市人社部门通过建设与整合同时发力，积极搭建民生一卡通综合管理服务平台，提升“一卡通”实名认证、居民账户、数据输出、金融应用四大能力，将“一卡通”数据积极融入市场全生命周期管理和自然人全生命周期管理体系建设，以“一卡通用”数字赋能政府建设。

同时为提高社保卡知晓度和使用率。铜仁市将开展2024年社会保障卡“铜你一起·畅享惠民”系列活动，通过商超购物、甜品茶饮、加油满减、景区购票、看电影等多形式宣传社保卡，从而让社保卡“一卡通”更好更快地融入市民生活。

一卡在手，生活无忧。“在交通出行、文化旅游、就医结算、社会保险待遇领取、惠民惠农补贴发放等相关应用场景，均可使用社保卡办理，为市民提供全方位的便民服务。” 铜仁市人社局相关负责人说，我们将继续以社保卡为载体，不断丰富居民服务“一卡通”应用场景，扩大通用范围，持续优化用卡体验，促进民生公共服务更加便捷，早日实现全国“一卡通用”。（作者：尹洁 杨华）

编      辑： 李  翼

二      审： 周苏星

值班编委：谭   霜

总 值  班：郝从建