全省首创！我市实施新生儿“一站式”服务利民便民

此前，新生儿出生之后，需要先在医疗机构办理出生医学证明，然后去公安部门办理上户，之后去医保经办机构办理参保登记，最后去税务部门办理参保缴费，才能享受医保待遇。由于部门之间的数据没有互联互通，群众需要填写多张申请表，提交多份材料，奔波在办证路上，费时费力，繁琐的手续已经成为影响人民群众获得感、幸福感的难点、堵点问题。

市卫健局、市税务局、市公安局、市医保局深入践行“放管服”改革要求，在全省率先推出新生儿出生“一件事一次办”服务，通过优化业务流程、联通业务系统、强化数据共享，实现办理新生儿上户参保事项由“多地、多窗、多次”向“就地、一窗、一次”转变，切实方便办事群众。

主要举措有：一是“一站办”搭建服务四梁八柱。将新生儿出生“一件事”前移至助产机构，通过整合出生医学证明、户口登记、医保参保登记、缴费事项，实现新生儿办理事项一站受理。二是“一键办”畅通服务内生循环。搭建“铜仁医疗健康数据中台”系统，实现卫健、税务、公安、医保部门数据集成共享。将以往需提交给4个部门的资料精简压缩、一套材料、一次提交、多方复用，实现一个系统聚合，一套数据运用。三是“一掌办”配送服务直达快享。在“健康铜仁”微信公众号嵌入“新生儿一件事服务”板块，让新生儿父母掌上即可完成户籍登记、参保缴费等事项，省去之前“多地、多窗、多次”跑的负担，办理时间由原来的4—5天压缩为一天以内，最快的为17分钟，真正实现让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。

“一次”办结新生儿出生医学证明、上户、参保信息采集缴费等多个事项，能够保证新生儿及时享受医保待遇，减少新生儿家庭因延迟参保产生的医疗负担，为新生儿健康成长提供及时有效保障。该服务已累计在全市36家医院推行，为1200余户新生儿家庭带来便利；预计全年可为新生儿家庭节约办理费用近200万元，减轻新生儿家庭因延迟参保负担的医疗费用1270万元，大幅提高群众的办事体验和获得感。自该服务推行以来，享受此项服务的家庭中，共有177名新生儿发生医疗费用48.21万元，通过医保报销金额27.72万元，报销比例达57%，惠及面达100%。

通过新生儿“一站式”服务，及时获得新生儿身份证信息，及时建立健康档案，可逐步实现电子健康档案的全民覆盖，进一步保障新生儿健康成长。“一站式”服务对象为新生儿家庭，服务目标明确，在全省暂未有其他市州推行，铜仁属首创，服务模式可推广、可复制。后续，可持续拓展“一站式”关联事项，延伸服务链条。（作者：铜仁市卫生健康局）

编      辑： 谢   芳

二      审： 田   政

值班编委：张璇月

总 值 班： 王能方