铜仁“税动力补给站”提升税费服务质效

近日，走进位于铜仁市松桃苗族自治县孟溪镇矮屯村的乐嘉强村富民工坊，工人们正忙着组装零部件。

这个坐落在青山绿水间的“超级玩具工厂”，现有员工700余人，其中脱贫人口200余人，产品畅销粤港澳大湾区、欧美、日本等地，2024年上半年产值超过4000万元，发放员工工资近1000万元。

“现在税务部门定期上门服务，为我们解答涉税难题，宣传税惠政策，去年一年，企业及子公司享受各项税费红利就有近12万元，发展路上有了‘税动力补给站’，企业发展底气更足了！”松桃苗族自治县孟溪强村富民综合发展公司负责人刘才文感慨。

“税动力补给站”是铜仁市税务局聚焦推动新型农村集体经济发展壮大，借助乡镇农村集体资产运营服务站、党群服务中心、驻村帮扶联系点等平台，因地制宜打造的集税费政策辅导、税费争议调解、综合治税联络于一体的“三室合一”税费服务站。截至目前，全市已建设“税动力补给站”16个。

补给站送来政策红利

税费服务站为涉农企业、村民等提供“家门口、面对面、手把手”的税费服务，以精准细致的政策辅导和“非常满意”的纳税服务，让政策红利以最快速度从“纸上”落到“账上”。今年以来，开展“线上直播+线下培训”专题辅导20余次。

“服务站税务专员为我们量身定制了税费优惠政策清单，定期上门回访。过去一年我们享受各类税收优惠100万余元，这些回到我们‘口袋’的钱，能用来升级污染防治设施，实现绿色科学养殖，有效助推畜禽养殖业健康可持续发展。”思南创辉农业发展有限责任公司负责人剪辉说，企业为当地农户免费提供技术支撑，规模养殖带动了当地近30户农民脱贫致富，帮助每户年增收1.5万余元。今年以来，企业探索以“公司+基地+农户”的经营模式，推进传统农业向现代农业的转变。通过上门走访，税务部门发现该企业存在环保“痛点”，畜禽粪污处理设施和处理技术有待升级，税务服务团队整合多方资源，从环保、税收等方面予以政策支持助力企业发展缓解“痛点”。

部门联动 量身定制服务

税费服务站建立“五员”服务机制，切实当好税费政策宣传员、税费诉求收集员、税费暖心服务员、税费政策落实员、税费风险排查员，建立服务工作台账，将企业和群众办税缴费需求、各项业务办理及优惠政策落实情况梳理登记，量身定制个性化、针对性服务。今年以来，为企业提供定制服务60余次。

“税费服务站通过部门联动服务，联合农业农村、自然资源等职能部门帮助我们村专门制定了《瓦田村产业振兴行动规划》，为集体经济发展想办法、谋思路、有实招。”万山区下溪乡瓦田村党支部书记、村委会主任袁敏说，瓦田村税费服务站、万山区税务局派驻瓦田村驻村工作队立足村情，依托种植山地刺葡萄2000余亩资源优势，联合职能部门共同编制《瓦田村产业振兴行动规划》，推动村集体与贵州大学农学院、酿酒学院签订技术支持合同。帮助村集体企业铜仁市米贡山刺白兰果酒有限公司做大做强，目前该公司已拥有10个可存储5吨和14个可存储10吨的发酵罐，具备单次可发酵145吨葡萄酒的生产能力，今年以来公司已签订葡萄酒订单300余万元。

“银税互动”带来金融活水

针对涉农企业信息获取渠道不足、融资难、融资贵等突出问题，深入开展银税互动，为企业发展赋能。2024年1-6月，铜仁市税务部门累计帮助守信纳税人获得信用贷款1.8亿余元。

松桃亭亭养殖有限公司主要从事蛋鸡养殖，长期经营情况良好、信用等级较高，公司计划扩大养殖规模，但又面临资金周转的困难。了解到该情况后，“税费服务站”服务团队到企业实地走访问需，帮助企业办理银税互动信用贷款。

“没想到现在在‘税费服务站’就能申请信用贷款，真是太方便了！”松桃亭亭养殖有限公司负责人曹玉亭表示，198万元信用贷款到账后，他们及时扩大了生产经营规模，税务部门的便民服务举措坚定了企业的发展信心。该公司生产经营规模扩大后，还积极招募农村群众到公司务工，带动了群众就业致富。

“党员税管家”靠前服务惠民便民

税费服务站围绕税费支持政策和基层群众普遍关心的热点、难点问题开展宣传辅导，发挥“党员税管家”作用，靠前提升办税服务能力，为群众提供城乡居民基本医疗、养老保险以及税费业务咨询、涉税问题沟通等服务。

“税费服务站把办税服务关口前移到村党群服务中心，将税费服务事项嵌入村党群服务中心。现在我们村办企业和村民的一些涉税、涉费事项可以足不出村就得到解决，真的是为我们办了一件大实事。”松桃苗族自治县大兴街道岩拉村党支部书记龙方杰说。

下一步，铜仁市税务局将持续优化“税动力补给站”建设，用“税力量”加码赋能“强村富民”，以税费服务站为纳税人、缴费人办实事办好事的实际行动，搭起惠农便农“连心桥”，为企业、农户提供一站式税费服务，不断增强基层群众与企业的满意度和获得感。（记者 余昌旭）