“厅哥调解队”真给力！

“现在都没什么意见了吧，回去就心平气和地好好过日子，家和万事兴嘛。”

“嗯嗯，真的很感谢你们。”

在万山区鱼塘乡群众调解室，“厅哥调解队”的调解员正和乡镇派出所民警针对一起家庭矛盾纠纷进行调解。调解员耐心倾听矛盾焦点和双方诉求，本着尽量化解矛盾的初衷，提出调解建议。同时，在调解过程中向群众普及相关民法知识。

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经过近两个小时的调解，矛盾双方达成和解。这样的调解工作，是“厅哥调解队”工作人员的日常。

鱼塘乡“厅哥调解队”组建于2020年，为了方便群众，拉近群众距离，调解队以带队人张厅的名字命名。4年时间，“厅哥调解队”由最初的十几人“单兵作战”，到现在各部门联动配合，形成了系统、高效的调解模式，鱼塘乡群众有事找“厅哥”的意识也越来越强。

“我们的作用就是最大限度将农村地区普遍存在的土地类纠纷、邻里类纠纷、婚姻类纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，维护农村地区的和谐稳定。”张厅说。

记者跟随调解队入户回访了鱼塘乡团山村73岁老人聂发文，聂发文是原黑岩乡电费收缴员。1992年，聂发文以个人名义为村民贷款3900元用于交电费，后黑岩乡撤乡划归鱼塘乡，这笔贷款被当事人遗忘，一直未做处理。2020年，聂发文的一笔补助款项打入银行，因为聂发文在银行的系统中存在欠款，该笔补助被直接扣款，聂发文和银行产生了纠纷。由于时间跨越太长，当年的缴费证据、证人都难以搜集寻找，老人为此事焦头烂额。

“厅哥调解队”在得知此事后，主动对接联系当事人了解事情来龙去脉，最后，“调解队”经过多方对接，为聂发文争取了合理的款项，偿还了这笔贷款，银行最终将扣除的补助款退还聂发文，老人心中的委屈也终于消散。

“我没什么文化，也不知道怎么去解决问题，好多政策人家给我解释，我也理解不了，这事儿一拖就是四年，还好有调解队的帮助，我这钱才能回来。”聂发文感激道。

在鱼塘乡，像聂发文老人这样得到“厅哥调解队”帮助的人还有很多。截至目前，“厅哥调解队”成功调解各类矛盾纠纷274起，并全部建立卷宗档案。

张厅表示，将继续学习新时代“枫桥经验”，更好地为老百姓服务，为社会的稳定发展做贡献。（作者：刘佳佳）

编辑：谢芳

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