人保财险沿河支公司：下乡送服务 便民惠民“零距离”

为切实解决农村地区摩托车、电动车保险办理不便的困难，提升村民交通安全意识。近日，人保财险沿河支公司深入沿河县新景镇石界村、毛家村、锦溪村等地，开展“保险下乡、服务上门”活动，将保险服务和交通知识送到村民家门口。

烈日炎炎，该公司工作人员不辞辛劳在村委活动中心、交通要塞和村民家中设立临时服务点，耐心细致地为村民讲解摩托车交强险的重要性与保障范围，现场为村民高效办理投保手续，并针对村民关心的理赔流程问题进行详细解答，真正实现了让村民“少跑腿、快办事”。对操作智能设备有困难的老年村民，工作人员更是一对一指导，手把手协助完成线上操作。此外，在办理业务之余，工作人员结合农村道路交通特点和近期典型案例，用通俗的方言开展了交通安全知识“微课堂”。重点就摩托车、电动车驾乘人员规范和佩戴安全头盔的必要性、杜绝超员超载和酒后驾驶等危险行为的法律后果、雨雾天气安全行车技巧等实用内容进行普及。

此次接地气、解民忧的“零距离”服务，赢得当地村民的一致好评。下一步，该公司将继续打通乡镇服务末梢、普及安全知识，有效解决了农村群众办理车险的现实难题，切实提升风险保障水平，为营造安全、有序、文明的乡村道路交通环境贡献人保力量。