人保财险碧江支公司:一线窗口“前哨”服务暖人心 金融宣传周活动走深走实
自9月15日起,人保财险碧江支公司正式启动“金融宣传周”活动,充分发挥一线窗口服务人员的“前哨”作用,将金融知识普及与优质服务紧密结合,为前来办理业务的客户送上贴心、专业、安全的金融服务体验。
在营业网点,该公司精心打造了“金融教育宣传专区”,醒目的提示牌引导客户驻足了解。柜台上整齐摆放着各类宣传折页,涵盖警惕非法中介、三适当原则防范金融风险、消费者权益保护、防范洗钱风险等内容;宣传易拉宝图文并茂展示、爱心驿站等便民举措;电子滚动屏全天不间断播放“保障金融权益,助力美好生活”等宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。活动中,窗口服务人员主动向前来办理业务的客户发放宣传资料,用通俗易懂的语言讲解金融风险防范要点,特别针对老年客户群体,详细介绍手机银行安全使用、防诈骗技巧等知识。
未来,该公司将持续发挥一线窗口的“前哨”作用,把金融宣传与日常服务有机融合,用实际行动守护客户的金融安全,为建设和谐、安全的金融环境贡献力量。