铜仁举行“人工智能+政务服务”能力提升培训

9月16日至19日，由铜仁市委组织部、铜仁市政务服务中心主办、铜仁职业技术大学承办的“2025年铜仁市“人工智能+政务服务”能力提升培训班”在铜仁职业技术大学举行。来自市、县、乡三级政务系统的50名业务骨干完成了一次高规格、高强度、高成效的“充电”之旅。

本次培训紧紧围绕“思想铸魂、业务提能、实践赋能”目标，采取“理论授课+实操演练”“课堂教学+现场观摩”相结合的多元教学模式。培训特邀省政务服务中心业务专家进行专题授课，聚焦“人工智能+政务服务”核心主题，结合国家、省、市最新优化营商环境政策，围绕推进乡镇政务服务标准化、规范化、便利化等重点内容进行深入辅导。

培训课程丰富多样，涵盖了“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神”和《贵州省“人工智能+政务服务”探索实践》《如何做好政务服务体系质量监测提升基层政务服务能力》《智能素养的提升（deepseek人工智能办公）》《如何规范“一窗通办”运行》等多个专题。此外，培训班还利用晚自习时间组织学员围绕乡镇政务服务工作存在的问题、难题及破题等方面开展分组讨论。学员们结合岗位实际积极交流、畅谈体会，共同探讨将学习成果转化为推动政务服务提质增效的具体路径。通过研讨，学员们互相启发、拓宽思路，进一步提升了分析问题和解决问题的能力。

第一组学习研讨。

第二组学习研讨。

在现场教学环节，学员们先后赴铜仁市、碧江区政务大厅和碧江区锦江街道便民服务中心及江宗门社区便民服务站进行观摩学习。通过实地走访、现场交流，深入了解基层便民服务体系建设、窗口规范化运行和智慧政务应用情况，进一步增强了服务基层、服务产业发展的实践能力。

锦江街道江宗门社区现场教学。

此次培训内容充实、形式多样、组织严密，有效提升了参训人员的政治素养、业务水平与服务意识。学员们纷纷表示，此次培训既“解渴”更“解惑”，返岗后将以“拼”的精神、“闯”的劲头、“实”的作风，把学习成果转化到实际工作中去，为绿色铜仁现代化建设贡献政务力量。（吴小兵、崔露茜）

编辑：郭青山

二审：刘静

值班编委：陈曦

总值班：郝从健