人保财险松桃支公司：“助微保”快速赔付 受损商户 高效服务为小微企业纾困

9月22日，人保财险松桃支公司收到一面来自小微企业客户赠送写有“快速理赔服务周，保险大爱见真情”锦旗，鲜红的锦旗不仅承载着客户对公司理赔服务的高度认可，更彰显了人保护航小微企业发展、服务地方民生的使命担当。

据悉，该小微企业主营日常零售卫浴，此前已投保该公司“助微保”产品。不久前，店铺因电器线路短路引燃周边可燃物，火势蔓延导致相邻店铺也出现不同程度受损，店内日常经营均被迫中断，店主第一时间向该公司提交报案申请。接到报案后，该公司立即响应，迅速调配查勘人员赶赴事故现场，并联合消防部门快速核定事故原因及损失范。一边安抚商户情绪，耐心讲解赔付流程，一边拍照清点受损财产、核对损失价值等流程，确保工作有条不紊开展。

审核完毕后，该公司迅速完成赔款核算与支付，确保理赔款及时到账，有效缓解了该商户的资金压力，帮助及时修复受损设施、重新采购货品，加速恢复生产经营。店主对该公司的高效服务连连称赞，并特意定制锦旗赠予该公司，以表感谢。

此次获赠锦旗，是客户对人保财险服务水平的肯定，更是对该公司持续优化理赔服务的激励。下一步，人保财险松桃支公司将继续聚焦客户需求，不断提升理赔服务速度与质量，以更高效、更暖心的服务，为当地小微企业筑牢风险保障防线，切实履行金融央企的社会责任与担当。