【深度】“办公桌流动在田间地头！”
“办公桌流动在田间地头！”
——德江县合兴镇凝心聚力书写新时代的民生答卷
今年“双节”期间，阳光照耀在武陵山脉与娄山山脉交汇地带的德江县合兴镇的土地上，杭瑞、沿德、德余交叉过境的高速公路旁，秋风送爽，稻浪飘香，处处洋溢着丰收的喜悦……
清晨八点，该镇中寨村党支部书记、主任张远背着行李包走进农家小院，与父老乡亲坐在一条板凳上交流谈心。他的笔记本上，密密麻麻记着昨天走访收集的诉求，及其解决的初步计划等。“金杯银杯不如群众口碑，要把办公场地搬到田间地头上，多开群众会、小组会、院坝会，实实在在为村民排忧解难，凝心聚力加快发展。”镇党委书记杨维是这样要求每一位干部的，同时，他和镇班子成员也是这样带头做好表率的。目前，全镇的村村寨寨随时随地可见干部忙碌的身影，他们面对面与村民携手话说桑麻、破解难题和推动发展。
“谈”出来的“急难愁盼”
——始终坚持凝心聚力破解
“张支书，来得正好！”张远刚走到青杠园组村寨旁，70多岁的袁忠武就迎了上来，手里端着半钵死了的蜜蜂，“你看这蜜蜂，被茶叶管护人员施药时没注意熏死了。”
张远跟着袁忠武穿过村寨，来到他家的蜂房，被熏死的蜜蜂可怜地趴在地上，袁忠武发愁地说：“这是一个损失啊，你看怎么办呢。”张远立即掏出手机对接茶叶管护人员，“这个得赔偿！”他从帆布包里掏出笔记本，就地摆开“办公桌”，认真记录，“上次反映后，没人牵头管这事儿”“要是再这样，我们一年的收成就没了”。袁忠武的句句扎心话敲击着张远的心扉。
党员、干部倾听群众心声。
张远的钢笔在笔记本上飞速游走，每一条诉求后都标注着序号和关键词。“你放心，我已经对接好了，他们答应一定会照价折算赔偿。”他起身沿着蜂桶，逐一查看，手机里存下了现场照片。
这样解决群众急难愁盼的场景，每天都在合兴镇上演。今年，该镇推行“谈、听、做、评”机制以来，全镇打破“坐班等诉求”的旧模式，要求干部每周至少三天下沉村组，采取“院坝座谈、田间访谈、街头闲聊”等群众认可的方式，主动收集诉求。截至目前，全镇120余名干部已走访群众8500余人，收集各类民生诉求125条。
“以前反映问题要跑镇政府，现在干部找上门来听，我们说话更敞亮。”看着栅栏里活蹦乱跳的鸡，鸟坪村中元组梁云飞坐在自家门槛上满脸笑容。前几天，镇党委书记杨维走访时，他随口提起“想扩大养鸡场没资金”，没想到他立即联系信用社，三天后信用社来人说可以搞无息贷款，大力支持他扩大发展规模和质效。
“听”进去的“民心密码”
——始终坚持因地制宜落实
晚上七点，合兴镇政府五楼会议室灯火通明，各部门负责人围坐成圈，面前摆着厚厚的“民情台账”，这是当天走访诉求的汇总梳理成果，镇班子成员集体在一一研判，认真把脉问诊，并因地制宜逐一开出方子加以解决。
党委书记召集各村支部书记研判。
“中寨村需要规模化种植天麻，需要规模化种植稻谷主产油沙米，涉及农业农村相关部门拟定可行性方案。”镇长吴成利指着笔记本上的诉求清单，清单上用红、黄、绿三色颜色标注着紧急程度，“这是中寨村2026年发展诉求，属于红色紧急类，必须在一个月内拿出方案。”
办公室王江立刻接过话头：“明天我带人去现场，看一下面积、规模和机耕道畅通情况。”他在台账上签下名字，标注了完成时限。
把群众的诉求听进去。
“听”不仅是记录，更要读懂诉求背后的期盼。镇平安法治办公室主任付超记得，上个月走访生态移民街时，居民谭绍芬大嫂反复念叨“小区路灯好几天不亮了”。他实地察看后发现，路灯老化线路中断只是表象，真正的问题是老年人夜间出行安全缺乏保障。他立即联系供电部门及时接通电源，让小区重新亮堂起来，还组织镇公安派出所组建了夜巡队。
“听得准、梳得清”，是“谈听做评”机制的关键。合兴镇建立了“三级梳理”制度：干部走访时即时记录，分类汇总。对收集的诉求，按照“民生保障、基础设施、矛盾纠纷”等六大类建档，明确责任主体和办理时限，形成“诉求清单——任务清单——责任清单”的闭环，确保每一个问题、每一个诉求和每一个建议及时获得合理回应。
“以前群众反映问题像‘打游击’，处理过程像‘打太极’，现在有了台账管理，每个问题都能追到根、落到实。”镇党委委员、组织委员吴松翻开9月的笔记台账，42条诉求都打着“办结”“推进中”的标签。
“做”出来的“民生温度”
——始终坚持高质量融合发展
清晨五点，大兴社区田芬的商店刚开门，城管队员陈强就带着工作队来了。“田姐，今天就把你反映的占道经营问题解决了。” 他指着店外的便民疏导区，“这里划了专门的摊位，既不影响生意，又能保持街道畅通。”
半个月前，店主田芬女士在街头闲聊时抱怨：“流动摊贩堵在门口，生意差了好多，反映多次没人管。” 这条诉求被列为黄色重点类，由镇城管办牵头，联合社区和商户代表制定方案。如今，社区划定了20个便民摊位，规划了停车区，配备了垃圾分类桶，还安排了专人保洁。
党员、干部与群众促膝谈心。
“真没想到这么快！”田女士看着整洁的街道，给陈强递上一杯热豆浆，“以前怕城管来执法，现在他们帮着找办法，这才是为老百姓办事。”
在合兴镇，“做”不仅要解决问题，更要举一反三。针对朝阳村亮化困难“短板”，镇里积极争取到县财政局专项资金，启动了“路灯亮化工程”，这是朝阳村所差路灯的大坪洞沟两个组的补缺安装，惠及群众800多人。“不能只解决一个村的问题，要让更多群众受益。”据副镇长刘松介绍，全镇的“亮化”工程已经基本达到全覆盖。
对一时难以解决的诉求，镇里推行“分期办理+全程公示”。朝阳村扶阳古城的旅游开发问题，因涉及资金重大和招商引资难度，需要立足实际、因地制宜，认真谋划、长远着想。目前，正积极对接上级相关部门，全力申请省级和国家级文物保护。镇政府在“十五五”规划中对相关基础设施建设进行了详细规划。“虽然要等一段时间，但看着进度一点点推进，我们心里踏实，也有了更好盼头！。”村民陈香大嫂说。
党员、干部走访群众。
截至目前，全镇收集的125条诉求中，已办结115条，办结率达92%，其余10条均在推进中并定期公示。
“评”出来的“口碑丰碑”
——始终坚持以人民为中心加快发展
“满意！太满意了！”
在鸟坪村村委会的“满意度测评”现场，梁云飞在测评表上写下满分，还特意画了个笑脸。今年秋天，村支“两委”积极协助阳光玫瑰种植大户找销路，拉客户，大家扭住一股绳忙葡萄销售，保证了种植大户的销售渠道和群众的劳务收益及土地租金。
合兴镇的“评”分为“即时评、月度评、年度评”三个层次。干部办结诉求后，当场请群众填写满意度测评表；每月底，由人大代表、政协委员和群众代表组成评议组，随机抽查诉求办理情况；年底开展“民心口碑榜”评选，其结果与干部绩效考核直接挂钩。
党员干部与群众在“坝坝会”上交流。
上个月的月度评议中，有群众反映“加装的路灯亮度不够”，镇里立刻联系施工队更换了更高瓦数的灯泡，还组织群众现场验收。“测评不是走过场，群众不满意就要返工。” 李进说：“群众的口碑比任何荣誉证书都珍贵。”
在合朋社区第一书记田甲的手机相册里，记者看到一本厚厚的“口碑册”：罗永富大叔的“安全台阶”、马文香大娘家楼下的“明亮路灯”、老街剃头匠的“整洁摊位”…… 每一张照片都记录着“谈听做评”机制带来的变化。
“以前镇上搞工程，群众总说‘花架子’，现在干部干的都是我们盼的事。”合朋社区居民党安贵指着沥青路面的新街说，“这是镇里勒紧裤带为我们新铺成的沥青街道，我们还有什么不满意呢？”
青山绿水环绕的合兴集镇一角。
脚下沾满泥土，心中装有百姓。
从朝露晨曦到夕阳西下，合兴，这个全国卫生镇的乡间小路上，忙碌走访的党员、干部们背着帆布包往回走——
在他们墨香新鲜的笔记里，新的诉求等待梳理；
在青山绿水环绕的阡陌上，新的希望蓬勃生机！
正如合兴镇党委书记杨维在民情民生笔记本上所写：“谈听做办解民忧，口碑相传暖民心”。眼下，这场正在推进的乡村治理合兴实践，正用实实在在的行动，奋力书写新时代的民生答卷。
编辑：徐霜
二审：杨胜花
三审：蒲智
总值班：勾文明 肖霞