工行铜仁川硐支行：拾金不昧显担当，温情服务暖人心

“真的太感谢你们了！这笔钱对我来说非常重要，要不是你们这么认真负责、热心相助，我这损失可就大了！”近日，在工行铜仁川硐支行营业大厅，白发苍苍的刘叔叔从工作人员手中接过失而复得的2800元现金时，激动地紧握他们的手连声道谢，对支行员工拾金不昧的高尚品德和严谨负责的工作作风赞不绝口。

这份温暖的传递始于一次细心的巡视。该行大堂经理在自助服务区发现服务台上遗留着一沓现金。她立即上前查看，并第一时间报告运营主管。在监控下，两人迅速清点确认金额为2800元整。

想到失主必定万分焦急，支行迅速启动应急机制。运营主管立即调阅监控录像，并通过业务系统仔细比对筛查相关时段客户信息，成功锁定失主为刘叔叔。然而，其预留电话已停机。面对这一难题，支行没有放弃，主动与当地派出所沟通协作，几经周折终于联系上了正心急如焚的刘叔叔。

当日下午，刘叔叔便匆匆赶到支行。工作人员严格核实其身份信息和现金遗失细节无误后，将封装完好的2800元现金郑重归还。这温情一幕，不仅展现了工行员工拾金不昧的个人美德，更是工行铜仁川硐支行践行“以客户为中心”服务理念、网点管理严谨规范的生动体现。

一次拾金不昧，一次全力寻失主，传递的是责任与温度。未来，工行铜仁川硐支行将持续以高度的责任心，积极履行社会责任，致力于为客户营造安全、放心、温暖的金融服务环境，让金融服务的暖流浸润人心。（作者：吴肖丽）

编辑：谢芳

二审：申逸恺

三审：黄烨

总值班：王能方