工行铜仁万山支行：把柜台“搬进”高速岗亭，百张工资卡暖送一线

在铜仁市纵横交错的高速路网间，一座座收费站犹如静默的灯塔，守护着昼夜不息的车流。对于贵州交投铜仁营运管理中心的职工而言，他们扎根岗亭，寸步难离，办理一张个人工资卡这件“小事”，却成了现实中的“大难题”。

工行铜仁万山支行敏锐洞察这一特殊群体的困境，迅速接过服务接力棒。一支精干的业务小队立即组建，携带便携终端、发卡设备整装待发，怀揣“客户至上”的承诺，将“银行柜台”直接“搬”到了分散各处的收费站一线。

在收费岛短暂的轮休间隙、在道口旁的值班室内，温情服务的场景悄然铺开。该行工作人员或蹲或站，在设备运行的嗡鸣与车流的喧嚣声中，耐心细致地为身着制服的职工核对信息、录入资料、激活卡片。环境特殊，他们动作麻利高效；服务不变，他们态度始终如一，确保每一张新卡都承载着工行的温度与效率。短短数日，这支“流动银行”小队辗转铜仁市各高速站点，累计为坚守岗位的高速人成功办理工资卡100余张，让便捷的金融服务精准直达繁忙的交通节点。

“真没想到你们能专门跑这么远来收费站办卡！刚拿到手就能用，太方便了！”一名刚办好卡的收费员言语中满是惊喜与踏实。这张小小的卡片，不仅连接着他们应得的每一分薪酬，更传递着对平凡岗位的真诚敬意与关怀。

从传统网点到客户身边，从被动响应到主动解难，此次服务延伸，是工行铜仁万山支行践行为民初心的生动写照。未来，该行将继续以脚步丈量需求，让便捷高效的金融服务，成为更多企业与劳动者信赖的坚实后盾和温暖支持。（作者：谭翌）